أثر عناصر التحليل الاستراتيجي في إعادة هندسة العمليات الإدارية في وزارة الداخلية الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of strategic analysis on business processing reengineering in Jordanian ministry of interior

مقدم أطروحة جامعية

الصرايرة، إسماعيل محمد

مشرف أطروحة جامعية

أبو قاعود، غازي رسمي عايد

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر عناصر التحليل الاستراتيجي في إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) في وزارة الداخلية الأردنية.

و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات و توزيعها على أفراد عينة الدراسة و التي بلغ تعدادها (200) مفردة تم اختيارها بالطريقة العشوائية البسيطة، و قد تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل بيانات الاستبانة، و اعتمادا على المتوسطات الحسابية، و تحليل الانحدار لاختبار صلاحية النموذج و تأثير المتغيرات المستقلة على المتغيرات التابعة.

و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها : 1- أن درجة ممارسة أبعاد عناصر التحليل الاستراتيجي في وزارة الداخلية الأردنية جاءت مرتفعة، و أن تصورات المبحوثين حول إعادة هندسة العمليات الإدارية في الوزارة جاءت أيضا مرتفعة.

2- وجود أثر لدرجة ممارسة التحليل الاستراتيجي في إعادة هندسة العمليات الإدارية في وزارة الداخلية الأردنية.

و أوصت الدراسة على أن تبقى وزارة الداخلية الأردنية على هذا النهج من تحليل عناصر البيئة الداخلية و الخارجية و الذي يؤدي إلى استمرار و استقرار الوزارة و مقدرتها على مواجهة التحديات و التغييرات المستمرة، و القيام بعمليات التطوير المستمرة و إعادة هندسة العمليات الإدارية بشكل يلبي خدمة العملاء.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

99

قائمة المحتويات

قائمة المحتويات.

المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الصرايرة، إسماعيل محمد. (2011). أثر عناصر التحليل الاستراتيجي في إعادة هندسة العمليات الإدارية في وزارة الداخلية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302818

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الصرايرة، إسماعيل محمد. أثر عناصر التحليل الاستراتيجي في إعادة هندسة العمليات الإدارية في وزارة الداخلية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302818

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الصرايرة، إسماعيل محمد. (2011). أثر عناصر التحليل الاستراتيجي في إعادة هندسة العمليات الإدارية في وزارة الداخلية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302818

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-302818