أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحقيق استراتيجيات الميزة التنافسية : دراسة ميدانية على شركات صناعة الدواء الأردنية

العناوين الأخرى

The effect of using information technology in achieving competitive advantage strategies a field study on the Jordanian pharmaceutical companies

مقدم أطروحة جامعية

إسماعيل، محمود إسماعيل علي

مشرف أطروحة جامعية

الحوري، سليمان إبراهيم

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى بيان اثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحقيق استراتيجيات الميزة التنافسية، و اعتمدت الدراسة على أسلوب الوصف التحليلي Analytical Descriptive Design للتوصل إلى تحليل المعلومات و التعرف إلى تفسير العلاقة بين تكنولوجيا المعلومات و استراتيجيات الميزة التنافسية باستخدام اختبار الفرضيات و كذلك الأساليب الإحصائية المختلفة في اختبار هذه الفرضيات.

شمل مجتمع الدراسة جميع شركات صناعة الدواء الأردنية المنتجة للأدوية البشرية التي تسوق منتجاتها في الأسواق المحلية و الخارجية و قد بلغ عددها (14) شركة حين اختيار هذه الدراسة، أما عينة الدراسة فقد تم اعتماد أسلوب العينة القصدية، و التي تشمل مدراء الوحدات (رؤساء الأقسام) في هذه الشركات (نظم المعلومات، الإنتاج، الموارد البشرية، التسويق / المبيعات، المالية، البحث و التطوير) . و قد أشارت نتائج اختبار الفرضيات إلى أنه يوجد اثر لاستخدام تكنولوجيا المعلومات في تحقيق إستراتيجية قيادة التكلفة و إستراتيجية التمايز و إستراتيجية التركيز عند مستوى دلالة ( ≤ 0.05) كما أنه لم يكن هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة ( = 0.05) في اتجاهات المبحوثين نحو أهمية تحقيق استراتيجيات الميزة التنافسية تعزى للمتغيرات الديمغرافية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة السابقة) و قد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها : أن أفضل أداة أو محور من محاور تكنولوجيا المعلومات لاستخدامها في تحقيق إستراتيجيات الميزة التنافسية في شركات الدواء، هي استخدام الشبكات، و من وجهة نظر أفراد العينة الذين اتفقوا على أن استخدام قواعد البيانات يأتي في المرتبة الثانية بعد الشبكات، و يليها استخدام الأجهزة ثم البرمجيات، كما دلت نتائج اختبار الإجابات أن أفضل إستراتيجية من استراتيجيات الميزة التنافسية و التي يمكن استخدامها في بيئة عمل شركات صناعة الدواء هي إستراتيجية قيادة التكلفة، يليها إستراتيجية التمايز، و في المرتبة الأخيرة جاءت إستراتيجية التركيز.

توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات بناء على نتائج الدراسة و التي تؤكد : ضرورة قيام الشركات بتوفير نوعية أجهزة الحاسوب تناسب احتياجات العمل من حيث التطور و السرعة و السعة التخزينية، و العمل على تحديثها باستمرار.

و كذلك اعتماد و استخدام برمجيات متنوعة تلبي احتياجات العمل و تتصف بسهولة التفاعل و التخاطب معها، و إمكانية تصحيحها أو تطويرها.

و ضرورة ممارسة الشركات نوعا من الرقابة المالية على الإنفاق بشكل عام، و القيام بكل ما هو متاح من أجل خفض كلفة الحصول على الموارد من الموردين سواء أكانوا موردين للموارد البشرية أو رأس المال أو المواد الخام.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• التخطيط الاستراتيجي
• الأردن
• معالجة البيانات

عدد الصفحات

95

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-302910