أثر إدارة المعرفة على فاعلية القرارات الإدارية (الاستراتيجية، التكتيكية، التنفيذية)‎ : دراسة تطبيقية على الوزارات الخدمية في الأردن

العناوين الأخرى

The impact of knowledge management on the effectiveness of administrative decisions (strategic, tactical, operational)‎ : empirical study on the of the service ministries in Jordan

مقدم أطروحة جامعية

الجهني، خالد نوران

مشرف أطروحة جامعية

الزعبي، خالد يوسف محمد

أعضاء اللجنة

الحوامدة، نضال صالح إبراهيم
أبو الغنم، خالد محمد عبد العزيز
العزب، حسين محمد عقيل

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة المعرفة على فاعلية القرارات الإدارية، و التعرف إلى الفروق في تصورات المبحوثين لإبعاد إدارة المعرفة، و فاعلية القرارات الإدارية تعزى للمتغيرات (النوع الاجتماعي، العمر، المؤهل التعليمي، المنصب الإداري، سنوات الخبرة).

و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، تكونت عينة الدراسة من (395) مبحوثا.

و استخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.

16) لتحليل بيانات الاستبانة.

و قد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : - 1 -إن تصورات المبحوثين نحو تطبيق إدارة المعرفة، و فاعلية القرارات الإدارية في الوزارات الخدمية في الأردن قد جاءت بدرجة متوسطة.

2 -يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لمدى تطبيق إدارة المعرفة بأبعادها مجتمعة (البعد التكنولوجي، البعد التنظيمي، البعد الاجتماعي، البعد البشري، بعد العمليات) على فاعلية القرارات الإدارية (الإستراتيجية، التكتيكية، التنفيذية).

3 -عدم وجود فروق في تصورات العاملين نحو تطبيق إدارة المعرفة و فاعلية القرارات الإدارية تعزى للمتغيرات التالية (النوع الاجتماعي، المنصب الإداري، سنوات الخبرة).

و وجود فروق تعود لمتغير العمر و المؤهل التعليمي.

و قدمت الدراسة عدد من التوصيات من أهمها : ضرورة تبني فلسفة إدارية و أساليب تنظيمية حديثة لتدعم و تطور نظم تطبيق إدارة المعرفة من قبل الإدارة العليا في مراكز الوزارات الخدمية الأردنية بما يساعد في تحسين عملية اتخاذ القرارات الإدارية المختلفة.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

106

قائمة المحتويات

قائمة المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الجهني، خالد نوران. (2011). أثر إدارة المعرفة على فاعلية القرارات الإدارية (الاستراتيجية، التكتيكية، التنفيذية) : دراسة تطبيقية على الوزارات الخدمية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303527

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الجهني، خالد نوران. أثر إدارة المعرفة على فاعلية القرارات الإدارية (الاستراتيجية، التكتيكية، التنفيذية) : دراسة تطبيقية على الوزارات الخدمية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303527

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الجهني، خالد نوران. (2011). أثر إدارة المعرفة على فاعلية القرارات الإدارية (الاستراتيجية، التكتيكية، التنفيذية) : دراسة تطبيقية على الوزارات الخدمية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303527

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-303527