أثر التمكين الإداري في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات المالية الحكومية الأردنية
العناوين الأخرى
The impact of empowerment on the applied of principals of total quality management (TQM) at the Jordanian financial public cooperations
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
الكردي، موسى بن محمد
العضايلة، علي محمد عمر
حلمي شحادة يوسف
الجامعة
جامعة مؤتة
الكلية
كلية إدارة الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة العامة
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2006
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التمكين الإداري في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات المالية الأردنية, و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير إستبانة لغرض جمع البيانات و توزيعها على عينة مكونة من (553) موظفا, و قد تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات, و استخدمت الأساليب الإحصائية الوصفية, المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية و الأساليب الإحصائية التحليلية (معامل الارتباط بيرسون, و تحليل الإنحدار المتعدد و المتدرج و تحليل التباين الأحادي).
و توصلت الدراسة إلى نتائج من أهمها : 1.
أن تصورات المبحوثين للتمكين الإداري كان مرتفعا, و جاءت أيضا تصورات المبحوثيت على أبعاد الجودة الشاملة بدرجة مرتفعة.
2.
أن هنالك أرهام و ذو دلالة إحصائية لأبعاد التمكين الإداري في إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات المالية الأدرنية.
3.
وجود فروق ذات دلالة إحصائية لتصورات المبحوثين للتمكين الإداري تعزى لمتغيرات (الجنس, و العمر, و المؤهل العلمي, و الخبرة).
و توصي الدراسة بضرورة تعزيز المناخ التنظيمي الموجود في إدارات المؤسسات المالية الأردنية يسمح بتطبيق مفهوم التمكين الإداري فكريا و عمليا, و ربطه بأبعاد إدارية أخرى جديدة كبناء الفريق لما له من أثر إيجابي على عملية التمكين.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
116
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج.
الفصل الخامس : الخاتمة و المناقشة و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الزيدانيين، محمد مطر. (2006). أثر التمكين الإداري في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات المالية الحكومية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303634
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الزيدانيين، محمد مطر. أثر التمكين الإداري في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات المالية الحكومية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2006).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303634
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الزيدانيين، محمد مطر. (2006). أثر التمكين الإداري في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات المالية الحكومية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303634
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-303634
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر