أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على الأداء التنظيمي لقطاع المصارف الأردني
العناوين الأخرى
The impact of human recourses practices on organizational performance of banking section in Jordan
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
الهلسا، عوني إبراهيم
الصراف، زكي جواد
خالد أمين عبد الله
الجامعة
الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية
الكلية
كلية العلوم المالية و المصرفية
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2010
الملخص العربي
القطاع المصرفي الأردني قطاع متميز بالمقارنة مع القطاعات الأخرى، و القطاع المصرفي الأردني قطاع يهتم بالموارد البشرية بدليل توفر مديريات متخصصة بالموارد البشرية في كل مصرف، و من هذا المنطلق جاءت هذه الدراسة لفحص العلاقة بين ممارسات سبعة للموارد البشرية هي التدريب و التطوير، خطط المكافآت و الدفعات الطارئة (أنظمة التعويضات)، تقييم الأداء، التوظيف و الاختيار، مدى مشاركة الموظفين و تمكينهم، الأمن الوظيفي، و المشاركة في المعلومات، و بين الأداء التنظيمي ممثلا بمحاور ستة هي الفعالية و الكفاءة و الرضا و الجودة و الابتكار و التطور.
كما حاولت الدراسة استكشاف ما يسمى بالصندوق الأسود، و هي الطريقة التي تؤثر بها هذه الممارسات على الأداء التنظيمي، و اختبار دور ما يعرف بمخرجات الموارد الشربة المتمثلة بمهارات و قدرات و توجهات و سلوك الموظفين كمتغيرات وسيطة للعلاقة بين الممارسات و الأداء التنظيمي.
و من خلال استخدام أسلوب الانحدار الخطي المتعدد و بيانات عينة استخرجت من 210 استبانة وزعت على مجموعة من المصارف الأردنية توصلت الدراسة أن لممارسات إدارة الموارد البشرية تأثيرا إيجابيا مباشرا على الأداء التنظيمي، في حين لم تثبت العلاقة المباشرة لكل من خطط التعويضات و المكافآت و تقييم الأداء و التوظيف و الاختيار، و هذا يعكس خللا في تطبيقها من قبل المصارف، أما فيما يتعلق بالمتغيرات الوسيطة فقد كان لكل من المهارات و القدرات و سلوك الموظفين التأثير الأكبر في نقل التأثيرات الموارد على الأداء، في حين أظهر متغير التوجهات ضعفا في نقل هذا التأثير إلى الأداء.
و قد أكدت النتائج المستخرجة من تحليل نموذج الاقتران المركب النتائج المستخرجة من تحليل الانحدار المتعدد و لم تتعارض معه إلا أنها أظهرت علاقة إيجابية بين كل المتغيرات، و توصي الدراسة بدعم الأبحاث التي تستخدم هذا النموذج.
و الاهتمام بمخرجات الموارد البشرية التي أظهرت تأثيرا مؤكدا على الأداء التنظيمي في المصارف الأردنية.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
138
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة.
الفصل الرابع : منهجية الدراسة.
الفصل الخامس : نتائج التحليل الإحصائي.
الفصل السادس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
اللوزي، عبد الوهاب. (2010). أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على الأداء التنظيمي لقطاع المصارف الأردني. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-306858
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
اللوزي، عبد الوهاب. أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على الأداء التنظيمي لقطاع المصارف الأردني. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-306858
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
اللوزي، عبد الوهاب. (2010). أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على الأداء التنظيمي لقطاع المصارف الأردني. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-306858
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-306858
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
