أثر التجارة الالكترونية على الإيرادات المتحققة لدى شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن

العناوين الأخرى

The impact of electronic commerce on revenue recognition in the airlines companies and offices operate in Jordan

مقدم أطروحة جامعية

الشبيل، وجدان محمد علي

مشرف أطروحة جامعية

الرحاحلة، محمد ياسين
المطارنة، غسان فلاح سلامة

أعضاء اللجنة

صيام، وليد زكريا عبد الرحمن
بني خالد، مرعي حسن
الزيود، حسين علي عريمط

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التجارة الإلكترونية على الإيرادات المتحققة لدى شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن تم بناء أداة الدراسة التي تمثلت بالاستبانة حيث تم توزيع (120) استبانه على شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن التي تستخدم التجارة الألكترونية و تم استعادة (109) استبانات.

و قد تم استخدام الانحرافات المعيارية و المتوسطات الحسابية و اختبار الانحدار المتعدد لفحص فرضيات الدراسة.

و قد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج و من أهمها : أن التجارة الإلكترونية ساهمت في زيادة المبيعات لدى شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن من خلال إمكانية اطلاع العملاء على العروض المقدمة من قبل شركات و مكاتب الطيران بشكل أوسع و بالتالي شجعت العملاء على الشراء، و لكنه رغم تحقيق التجارة الإلكترونية للمزيد من الإيرادات في شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن إلا أنها حتى الآن لم تصل إلى الحد المطلوب، و قد تبين وجود عدد من المعوقات التي تحد من استخدام التجارة الإلكترونية كان من أبرزها عدم وجود تشريعات محلية تنظم معاملات التجارة الإلكترونية بشكل واضح.

و أخيرا فقد أوصت الدراسة بعدد من التوصيات من أهمها : حث المشرع بإصدار مجموعة من التشريعات ترتبط ارتباطا وثيقا بالتجارة الإلكترونية و توضيح مدى إمكانية توظيفها لتحقيق أهداف المجتمع ككل و رفاهية أفراده بصفة خاصة بالإضافة إلى تنفيذ مجموعة من البرامج التدريبية المتقدمة والمتخصصة و التي تساهم في إعداد الكوادر البشرية الفنية المطلوبة لتحقيق الكفاءة و الفعالية عند تنفذ معاملات التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى إنشاء جمعيات للدفاع عن حقوق المستهلكين و زيادة دور المنظمات غير الحكومية بذلك.

أما بالنسبة للتوصيات التي تتعلق بشركات و مكاتب الطيران بصفة خاصة كان من أهمها تحفيز العملاء على شراء التذاكر عن طريق الموقع الإلكتروني، من خلال منح خصومات على سعر التذكرة في حال شرائها إلكترونيا بالإضافة إلى العمل على ربط الموقع الإلكتروني لشركات و مكاتب الطيران بأغلب فنادق الدرجة الأولى في العالم مما يشجع العملاء على شراء التذاكر إلكترونيا.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

120

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار التمهيدي للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري.

الفصل الثالث : التحليل الاحصائي و اختبار الفرضيات.

الفصل الرابع : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الشبيل، وجدان محمد علي. (2011). أثر التجارة الالكترونية على الإيرادات المتحققة لدى شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307295

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الشبيل، وجدان محمد علي. أثر التجارة الالكترونية على الإيرادات المتحققة لدى شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307295

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الشبيل، وجدان محمد علي. (2011). أثر التجارة الالكترونية على الإيرادات المتحققة لدى شركات و مكاتب الطيران العاملة في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-307295

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-307295