مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات في جامعة السلطان قابوس و أثرها على أدائهم

العناوين الأخرى

Employees participation in decision making and its effect on their performance in sultan Qabous university

مقدم أطروحة جامعية

الشقصي، حمد بن هلال بن عبد الله

مشرف أطروحة جامعية

المبيضين، عقلة محمد يوسف

أعضاء اللجنة

الروابدة، محمد أمين أحمد نهار
أبو زيد، رياض أحمد محمد
المساعدة، أمجد عبد المهدي

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2005

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة الى العوامل المؤثرة في مشاركة العاملين في عملية اتخاذ القرارات في جامعة السلطان قابوس ولتحقيق هذه الأهداف قام الباحث بتصميم استبانة وعمل على تطويرها وقد تكونت الاستبانة من جزأين واحتوت على (41) فقرة وزعت على سبعة مجالات بواقع (9) فقرات للنمط القيادي و (4) فقرات لطبيعة النشاطات و(7) فقرات للنمط المؤسسي , (5) فقرات لكفاءة العاملين و (5) فقرات لنوعية القرارات (5) فقرات للمناخ التنظيمي و (5) فقرات للبيئة الخارجية وفقا لمقياس ليكرت الخماسي .

و(3) فقرات لمعرفة رأي العاملين في المشاركة في اتخاذ القرارات والمعوقات التي تحد من مشاركة العاملين والاقتراحات حول اساليب تفعيل مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات وشملت عينة الدراسة (300) مفردة وقام الباحث بتوزيع (300) استبانة أعيد منها (290) استبانة وتم استبعاد (10) استبيانات لعدم صلاحيتها للتحليل وبذلك تكون نسبة الاسترداد (93.30%) وقد أظهرت نتائج الدراسة ان المشاركة في صنع القرار تختلف باختلاف النمط الاداري وطبيعة النشاط والنمط المؤسسي ، ونوعية القرارات ( يومية ، تشغيلية ، استراتيجية ) كما أظهرت نتائج الدراسة ان كفاءة العاملين والمناخ التنظيمي والبيئة الخارجية تؤثر على المشاركة في صنع القرارات .

وبالنسبة للمقارنات البعدية أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق في تأثير نمط القيادة وطبيعة النشاط والمناخ التنظيمي والنمط المؤسسي والبيئة الخارجية تعزى للجنس كما بينت النتائج وجود فروقات بالنسبة لنمط القيادة وطبيعة النشاط والمناخ التنظيمي والمتغيرات مجتمعة تعزى لمتغير العمر ، بينما لا توجد فروقات في النمط المؤسسي ونوعية القرار.

ك وبالنسبة لمتغير المؤهل العلمي فقد بينت نتائج الداسة بعدم وجود فروقات في كافة الابعاد تعزى لهذا المتغير ، في حين بينت نتائج الدراسة وجود فروقات في ابعاد الدراسة مجتمعة ومنفردة تعزى لطبيعة العمل ، وكذلك بينت نتائج الدراسة وجود فروقات في ابعاد الدراسة تعزى لمتغير سنوات الخبرة.

كما اظهرت الدراسة ان العاملين يؤيدون المشاركة في اتخاذ القرارات المتعلقة بعملهم فقد كان المتوسط الحسابي( 3.1679) .

وعلى ضوء النتائج أوصت الدراسة بما يلي: 1- ضرورة مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات اليومية في الجامعة بشكل اكبر مما هو عليه حاليا.

2- العمل على مشاركة العاملين ذوي الكفاءات العالية بالنسبة للقرارات الاستراتيجية والاخذ برأيهم.

3- ضرورة مشاركة العاملين عند دراسة وضع اهداف الجامعة ، نظرا لان مشاركتهم تعمل على تحفيزهم لتحقيق اهداف الجامعة 4- تفعيل المشاركة في اتخاذ القرارات من خلال تقديم الحوافز للعاملين للمشاركة وتوفير الظروف المناسبة لذلك .

5- تبني مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات كسياسة إدارية، فمهما بلغت كفاءة المدير فانه لن يكون قادرا على الإلمام بكل شيء، وهذا يفرض عليه مشاورة الآخرين في كثير من الأمور.

6- نظرا لأهمية الخدمة التي تقدمها الجامعة في إعداد الكوادر البشرية المدربة فان هناك ضرورة لوجود فريق عمل متكامل، وهذا يفرض وجود تبادل في الرأي بين أعضاء الفريق لاتخاذ القرارات المناسبة.

7- تحتم طبيعة العمل على إدارة الجامعة مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات ، فالموظف هو القادر على تعريف وتحديد مشاكل عمله وإيجاد الحلول لها .

8- يبقى على إدارة الجامعة ،الاستئناس برأي العاملين في اتخاذ القرار بغض النظر عن جودة او عدم جودة هذه الآراء فلا بد ان يكون من بينها ما قد يزود الإدارة بالمعلومة التي تنشدها لاتخاذ القرار.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الجامعات
• الإدارة
• الموظفون
• اتخاذ القرارات
• الكليات
• سلطنة عمان
• عمان

عدد الصفحات

108

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-307923