نموذج الحكومة الإلكترونية في الأردن و تطبيقه على ترخيص السواقين و المركبات
العناوين الأخرى
A model for electronic government in Jordan and its application to the case of driving license and vehicle registration
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
العكور، محمد علي أحمد
القصاب، موفق محمد توفيق
الدلالعة، أحمد
الجامعة
جامعة آل البيت
الكلية
كلية الأمير الحسين بن عبد الله لتكنولوجيا المعلومات
القسم الأكاديمي
قسم علوم الحاسوب
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2003
الملخص العربي
نبحث هذه الدراسة في مجال تطبيق المفاهيم نظام الحكومة الإلكترونية على ترخيص السواقين و المركبات و ذلك باقتراح نماذج لتقديم الخدمات ترخيص السواقين و المركبات إلكترونيا و نماذج لدفع الرسوم إلكترونيا و نماذج لتسليم مستخرجات الخدمات اإلكترةوني.
تم تحديد متطلبات المستخدمين لإدارة ترخيص السواقين و المركبات من خلال استخدام استبانة صممنت لهذا الغرض، و قد تم اعتماد نماذج عمل (Business Process Models) لشرح للإجراءات المنبعة حاليا في ترخيص السواقين و المركبات.
هناك أربعة عناصر تحدي مواصفات نظم الحكونة الإلكترونية و هي قنوات الوصول إلى الخدمة الإلكترونية و طبيعة الخدمات المراد تقديمها و وسائل و طرق الدفع الإلكتروني المتاحة لمتلقي الخدمة و طبيعة المستخرجات الخدمة.
و قد تبين من خلال تحليل متطلبات مستخدمي إدارة ترخيص السواقين و المركبات إن قنوات الوصول المتوفرة و المناسبة لهؤلاء المستخدمين هي الإنترنت و الهاتف الأرضي و الهاتف الخلوي و إن طرق دفع الرسوم المتوفرة و المناسبة هي الدفع باستخدام أجهزة الصراف الآلي و الدفع من خلال مكاتب خاصة و الدفع من خلال البطاقات مدفوعة القيمة مسبقا.
أما الأماكن المفضلة لاستلام مستخرجات الخدمة الإلكترونية فهي مراكز البريد و مراكز الترخيص و صناديق البريد.
و أما بالنسبة لطبيعة مستتخرجات الخدمات الإلكترونية تبين من خلال الدراسة ضرورة تغير المفاهيم المستخدمة حاليا و ذلك لأن المستخرجات تعتد على وجود وثائق ورقية. و قد تم إعداد نماذج عمل تبين إجراءات العمل (TO-BE) المقترح لتباعها في حال تطبيق مفاهيم الحكومة الإلكترونية و تغطي النماذج الآليات المقترحة إجراء معاملات ترخيص السواقين و المركبات و آليات الدفع المقترح استخدامها لدفع رسوم ترخيص السواقين و المركبات و الآليات المقترحة لاستخدام كل من الهاتف الأرضي و الهاتف النقال في إجراء معاملات ترخيص السواقين و المركبات و في دفع الرسوم لتلك المعاملات.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
97
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : مقدمة الدراسة.
الفصل الثاني : الحكومة الإلكترونية.
الفصل الثالث : النقود و وسائل الدفع التقليدية و الإلكترونية.
الفصل الرابع : متطلبات المستخدمين لنظام ترخيص السواقين و المركبات.
الفصل الخامس : النموذج المقترح.
الخاتمة.
الخاتمة.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
السيالة، إبراهيم شعيل سلامة. (2003). نموذج الحكومة الإلكترونية في الأردن و تطبيقه على ترخيص السواقين و المركبات. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-309148
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
السيالة، إبراهيم شعيل سلامة. نموذج الحكومة الإلكترونية في الأردن و تطبيقه على ترخيص السواقين و المركبات. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2003).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-309148
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
السيالة، إبراهيم شعيل سلامة. (2003). نموذج الحكومة الإلكترونية في الأردن و تطبيقه على ترخيص السواقين و المركبات. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-309148
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-309148
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
