مشاركة العاملين في اتخاذ القرار في جامعة السلطان قابوس و أثرها على أدائهم المؤسسي

مقدم أطروحة جامعية

الشقصي، حمد بن هلال بن عبد الله

مشرف أطروحة جامعية

المبيضين، عقلة محمد يوسف

أعضاء اللجنة

الروابدة، محمد أمين أحمد نهار
أبو زيد، رياض أحمد محمد
المساعدة، أمجد عبد المهدي

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2005

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى العوامل المؤثرة في مشاركة العاملين في عملية اتخاذ القرارات في جامعة السلطان قابوس و لتحقيق هذه الأهداف قام الباحث بتصميم استبانة و عمل على تطويرها و قد تكونت الاستبانة من جزأين و احتوت على (41) فقرة وزعت على سبعة مجالات بواقع (9) فقرات للمط القيادي و (4) فقرات لطبيعة النشاطات و (7) فقرات للنمط المؤسسي، (5) فقرات لكفاءة العاملين و (5) فقران لنوعية القرارات (5) فقرات للمناخ التنظيمي و (5) فقرات للبيئة الخارجية وفقا لمقياس ليكرت الخماسي.

و (3) فقرات لمعرفة رأي العاملين في المشاركة في اتخاذ القرارات و المعوقات التي تحد من مشاركة العاملين و الاقتراحات حول أساليب تفعيل مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات و شملت عينة الدراسة (300) مفردة و قام الباحث بتوزيع (300) استبانة أعيد مها (290) استبانة و تم استبعاد (10) استبيانات لعدم صلاحيتها للتحليل و بذلك تكون نسبة الاسترداد (93.30 %) و قد أظهرت نتائج الدراسة أن المشاركة في صنع القرار تختلف باختلاف النمط الإداري و بيعة النشاط و النمط المؤسسي، و نوعية القرارات (يومية، تشغيلية، استراتيجية) كما أظهرت نتائج الدراسة أن كفاءة العاملين و المناخ التنظيمي و البيئة الخارجية تؤثر على المشاركة في صنع القرارات. و بالنسبة للمقارنات البعدية أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق في تأثير نمط القيادة و طبيعة النشاط و المناخ التنظيمي و النمط المؤسسي و البيئة الخارجية تعزى للجنس كما بينت النتائج وجود فروقات بالنسبة لنمط القيادة و طبيعة النشاط و المناخ التنظيمي و المتغيرات مجتمعة تعزى لمتغير العمر، بينما لا توجد فروقات في النمط المؤسسي و نوعية القرار. و بالنسبة لمتغير المؤهل العلمي فقد بينت نتائج الدراسة بعدم وجود فروقات في كافة الأبعاد تعزى لهذا المتغير، في حين بينت نتائج الدراسة وجود فروقات في أبعاد الدراسة مجتمعة ومنفردة تعزى لطبيعة العمل، و كذلك بينت نتائج الدراسة وجود فروقات في أبعاد الدراسة تعزى لمتغير سنوات الخبرة. كما أظهرت الدراسة أن العاملي يؤيدون المشاركة في اتخاذ القرارات المتعلقة بعملهم فقد كان المتوسط الحسابي (3.1679). و على ضوء النتاج أوصت الدراسة بما يلي : 1- ضرورة مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات اليومية في الجامعة بشكل أكبر مما هو عليه حاليا. 2- العمل على مشاركة العاملين ذوي الكفاءات العالية بالنسبة للقرارات الاستراتيجية و الأخذ برأيهم. 3- ضرورة مشاركة العاملين عند دراسة وضع أهداف الجامعة، نظرا لان مشاركتهم تعمل على تحفيزهم لتحقيق أهداف الجامعة. 4- تفعيل المشاركة في اتخاذ القرارات من خلال تقديم الحوافز للعاملين للمشاركة و توفير الظروف المناسبة لذلك. 5- تبني مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات كسياسة إدارية، فمهما بلغت كفاءة المدير فانه لن يكون قادرا على الإلمام بكل شيء، و هذا يفرض عليه مشاورة الآخرين في كثير من الأمور. 6- نظرا لأهمية الخدمة التي تقدمها الجامعة في إعداد الكوادر البشرية المدربة فإن هناك ضرورة لوجود فرق عمل متكامل، و هذا يفرض وجود تبادل في الرأي بين أعضاء الفريق لاتخاذ القرارات المناسبة. 7- تحتم طبيعة العمل على إدارة الجامعة مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات، فالموظف هو القادر على تعريف و تحديد مشاكل عمله و إيجاد الحلول لها.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الجامعات
• إدارة الأفراد
• الموظفون
• اتخاذ القرارات
• الكليات
• سلطنة عمان

عدد الصفحات

110

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-309178