دوافع المسنهلك لشراء أجهزة الحاسوب في الأردن : دراسة ميدانية لاستخدام الحواسيب في المساكن

العناوين الأخرى

Consumer motivation toward buying computer in Jordan : survey study for using computer in houses

مقدم أطروحة جامعية

الرجوب، أمين رضوان

مشرف أطروحة جامعية

العون، سالم سفاح
رجب، عادل محمد أحمد

أعضاء اللجنة

الضمور، هاني حامد حمود
السمان، مروان
الجوازنة، بهجت عيد

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2005

الملخص العربي

هدفت هذه الدراراسة إلى التعرف على تأثير العوامل الديمغرافية و التسويقية و الاجتماعية للفرد و الأسرة على دوافع المستهلك لشراء أجهزة الحواسيب المنزلية.

و تكون مجتمع الدراسة منسكان المدن التالية "عمان، إربد، المفرق، الزرقاء" و قد اقتصرت هذه الدراسة على عينة مقدارها (650) من مالكي أجهزة الحاسوب في المنزل ضمن هذه المدن و تم توزيع (150) استبانة على كل محافظة تم توزيعها على ثلاث فئات اجتماعية فئة التجار (50) و فئة الموظفين (50) و فئة المساكين (50) مع العلم بأن عمان حصلت على (200) استبانة.

و قد باغ عدد الاستبانات الموزعة (650) استببانة، أعيد منها (548) استبانة صالحة للاستخدام و بذلك تكون نسبة الاسترجاع (84.3 %)، و تم سحب العينة من مجتمع الدراسة بأسلوب العينة القصدية.

تمثلت أبرز النتائج التي توصلت إليها دراسة بما يلي : 1.

إن هناك أحد عشر متغيرا تمثل دوافع المستهلك لشراء الحوسيب و هي (دخل الاسرة، المستوى التعليني لأفراد الأسرة، مكان سكن الأسرة، حجم الأسرة، الضغوط الترويحية، مستوى الأأسعار، بلد الصنع، خدمات ما بعد البيع، العلامة التجارية، أثر الجماعات المرجيعية، التباهي و التظاهر).

2.

إن خدمات ما بعد البيع كان المتغير الأأكثر أهمية عند الأأفراد و اأسر في قرار شراء جهاز الحاسوب المنزلي.

3.

إن الشخص صاحب قرار شراء جهاز الحاسوب المنزلي هو الزوج بنسبة (43.3 %) من افراد عبنة الدراسة.

4.

أن السبب الرئيس لوجود جهاز الحاسوب في المنزل هو حاجة أفراد الأسرة لغايات التعلم.

و في نهاية الرسالة قام الباحث باقتراح توصيات عديدة أهمها : 1.

ضرورة تقديم خدمات و غصلاح شاملة باستخدام كفاءات عالية منالمتخصصين و الفنيين.

2.

ضرورة تدخل الجمعية الأدرنية للحاسبات في تسعير أجهزة الحاسوب الشخصية.

3.

أن تؤخذ المصادر التي يلجأ لها المستهلكون لجمع المعلومات عن العلامات التجارية بعناية فائقة وهي المجلات المتخصصة والمعارض و وسائل الإعلان.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

114

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل التمهيدي : الإطار العام للدراسة.

الفصل الأول : سوق أجهزة الحواسيب المنزلية في الأردن.

الفصل الثاني : العوامل التسويقية و دوافع الشراء

الفصل الثالث : الدراسة الميدانية و تحليل البيانات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الرجوب، أمين رضوان. (2005). دوافع المسنهلك لشراء أجهزة الحاسوب في الأردن : دراسة ميدانية لاستخدام الحواسيب في المساكن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-309982

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الرجوب، أمين رضوان. دوافع المسنهلك لشراء أجهزة الحاسوب في الأردن : دراسة ميدانية لاستخدام الحواسيب في المساكن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2005).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-309982

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الرجوب، أمين رضوان. (2005). دوافع المسنهلك لشراء أجهزة الحاسوب في الأردن : دراسة ميدانية لاستخدام الحواسيب في المساكن. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-309982

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-309982