أثر تطبيق معايير بطاقة الأداء المتوازن على القرار الاستثماري في الشركات الصناعية الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of balanced scorecard standards used on investment decision in Jordanian industrial companies

مقدم أطروحة جامعية

الناطور، جهاد ربحي عبد القادر

مشرف أطروحة جامعية

البشتاوي، سليمان حسين سليمان

أعضاء اللجنة

الرفاعي، غالب عوض
الشرايري، جمال عادل عبد الرزاق
المطارنة، غسان فلاح سلامة

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2005

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة لآختبار أثر تطبيق معايير النظام المتكامل لمقاييس الأداء المسمى (بطاقة الأداء المتوازن) من وجهة نظر المالية و وججهات النظر غير امالية التي تشمل (العملاء، العمليات الداخلية، و النمو و التطور) على القرار الاستثماري في الشركات الصناعية المحلية الأردنية، و ما إذا كان استخدام المقاييس غير المالية في تقييم الأأداء على الأداء المالي للمنشآت، و هل أدى استخدام معايير الأداء المتوازن إى تحقيق الموضوعسة في اتخاذ القرارات و بالتالي تحسين الأداء التشغيلي.

و لتحقيق الأهداف السابقة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي لتغطية الجانب النظري من الدراسة، من خلال العودة إلى الكتب و الدوريات و الدراسات السابقة،و المنهج التحليلي لتغطية الجانب الميداني عن طريق المقابلات الشخصية مع المحللين الماليين أو المحاسبين العاملين في الشركات الصناعية، و ذلك للتأكد من استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء الأقسام التابعة لها.

و كذلك من خلال تصميم و تطوير استبانة محكمة لجمع البيانات الأولية حيث تم توزيعها على المدراء الماليين أو المحاسبين في الشركات الصناعية الأردنية العاملة في مؤسسة المدن الصناعية، و تكون مجتمع الدراسة من (317) شركة محلية أردنية و بنسبة 72 % من الاستثمارات العربية و الأجنبية و المشتركة الأخر.

و قد تم اختيار عينة عشوائسة في مجالات الإنتاج العديدة من بين الشركات المسجلة في التقرير السنوي لمؤسسة المدن الصناعية و التي تدير أكثر من ثلاثة أقسام و تستخدم نظام الجودة الشاملة.

و من أجل تحليل البيانات تم استخدام البرنامج الأحصائي (SPSS) بتطبيق المقايس الإحصائية مثل مقاييس النزعة المركزية و تحليل الانحدار و اختبار T للوصول إلى النتائج و اختبار الفرضيات و من ثم الخروج بالاستنتاجات و التوصيات التي تساعد في تحقيق أهداف الدراسة.

أظهرت النتائج بالاستناد إلى التحليل اإحصائي للبيانات مدى فائدة استخدام معايير بطاقة الأأداء المتوازن كأداة شاملة للمقاييس المالية و غير المالية لتقييم الأداء تؤدي إلى إدارة جديدة لاستراتيجية المنشأة الصناعيثة و نحسن من القرار الاستثماري و بالتالي تخحقق الموضوعية في المسروعات المتقدمة تكنولوجيا كما و أثبتت تحليل الاستبانة أيضا فائدة بطاقة الأداء المتوازن كأداة لزيادة فاعلية إدارة المشروع من خلال تطوير الأداء المالي.

و على ضوء النتائج السابقة توصي الباحثة باستخدام المعايير الشاملة لإطار بطاقة الأداء المتوازن لتقييم الأداء كتقنية حديثة لتوسيع الممارسات الحالية بإضافة ذلك البعد القياسي الاستراتيجي، و إنشاء نظام معلومات مطور يسمح باكتشاف احتياجات و رغبات العملاء و ترجمتها إلى مستويات الجودة المرغوبة و توفير نظام مستندي و إلكتروني فعال للاتصال بين المستويات المختلفة من خلال إعداد تقارير الأداء المناسبة.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• الاستثمارات
• المدخرات
• المنشآت الصناعية
• التقييم
• الأردن

عدد الصفحات

120

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-309986