تقويم مشاركة المؤسسات الأردنية في المعارض الدولية : من وجهة نظر مديري التسويق

العناوين الأخرى

Evaluation of the participation of Jordanian institutions at international fairs : from the marketing managers perspective

مقدم أطروحة جامعية

أرتيمة، هاني جزاع عبد الكريم

مشرف أطروحة جامعية

رجب، عادل محمد أحمد

أعضاء اللجنة

الضمور، هاني حامد حمود
محمد عبود طاهر
حسب الرسول، موسى

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2000

الملخص العربي

قامت الدراسة على تحليل أثر عدد من المتغيرات في نجاح مشاركة المؤسسات الأردنية في المعارض الدولية، و تمثلت هذه المتغيرات في (الإعداد للمشاركة في المعارض الدولية، المنتج المعارض الدولية، المنتج المعروض "خصائصه و ميزاته"، و نظام المعلومات) كما هدفت الدراسة إلى معرفة طبيعة تلك المشاركة في المعارض الدولية و قد تكونت الدراسة من أربعة فصول : هي : تضمن الفصل الأول الإطار العام للدراسة و هو : أهداف الدراسة، مشكلتها، أهميتها، فرضياتها، حدودها، محدداتها، متغيراتها و كيفية قياسها، منهجيتها، نوعها.

أما الفصل الثاني فقد شكل مدخلا نظريا لدراسة التسويق الدولي و المعارض الدولية، و كانت موضوعات هذا الفصل : مفهوم التسويق الدولي، أهميته و أهدافه، مزيج التسويق الدولي، و استراتيجيات مزيج التسويق الدولي.

كما تضمن أيضا مفهوم الترويج الدولي، أهميته، و عناصره.

و أخيرا تضمن هذا الفصل المعارض الدولية، مفهومها، أهميتها، كيفية الإعداد للمشاركة في المعارض الدولية، عوامل تقويم النجاح و الفشل في المشاركة في المعارض الدولية، و لمحة تاريخية عن المعارض الدولية و مشاركة المؤسسات الأردنية في تلك المعارض.

أما الفصل الثالث فقد تناول الدراسة الميدانية حيث اشتملت هذه الدراسة على اختبار الفرضيات و عرض نتائج الدراسة و مناقشتها.

كما تم التعرض في الفصل الرابع من هذه الدراسة إلى النتائج و التوصيات، إضافة إلى اتجاهات مستقبلية للبحث.

أما الفصل الخامس فقد اشتمل على تحليل للمراجع التي استخدمت في هذه الدراسة و بيان ما قدمته الدراسة من جديد إلى المعرفة العلمية، كما تم تصنيف المراجع المستخدمة في الدراسة، كذلك تم تحليل عينة من الدراسات المحكمة و رسائل الماجستير المقدمة في هذا الموضوع و التعليق عليها.

هذا و قد توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية : أولا : هناك علاقة إيجابية قوية تربط بين الأعداد للمشاركة في المعرض الدولي ؛ و المتمثلة أبعاده في (إعداد رجال البيع، الصلاحية الممنوحة لرجال البيع، إمكانات المؤسسة)، و بين أداء المؤسسات الأردنية في المعارض الدولية.

ثانيا : هناك علاقة إيجابية قوية تربط بين المنتج المعروض (خصائصه و مميزاته) و المتمثلة أبعاده في (جودة المنتج، تسعير المنتج، و التعبئة و التغليف و التبيين)، و بين أداء المؤسسات الأردنية في المعارض الدولية.

ثالثا : هناك علاقة إيجابية تربط بين نظام المعلومات للمؤسسات الأردنية؛ و المتمثلة أبعاده في (أسعار المنتجات المنافسة، ثقافة المجتمع، و الظروف الاقتصادية) و بين أداء المؤسسات الأردنية في المعارض الدولية).

● و على ضوء هذه النتائج التي انتهت إلهها الدراسة ؛ يمكننا اقتراح عدد من التوصيات : أهمها : - إعطاء أهمية أكبر في إعداد رجال البيع بحيث يكونوا قادرين على تمثيل المؤسسة في المعرض الدولي ؛ و تلك من خلال حسن عملية الاختيار، و توفير برامج تدريبية بشكل مستمر تتعلق بالمشاركة في المعارض الدولية بشكل عام، و عقد دورة متخصصة عند المشاركة بأي معرض، إضافة إلى مراعاة جوانب أخرى تتعلق بمعرفتهم بلغة بلد المعرض و قدرتهم على التعامل مع ثقافة ذلك البلد.

- العمل على تطوير منتجات ذات جودة عالية و الحرص على إضافة استخدامات جديدة للمنتج لتكون قادرة على اكتساب ميزة تنافسية تخدم في التوسع المستقبلي في الاسواق المستهدفة من خلال نمو الحصة السوقية.

- إجراء دراسة مستفيضة عند تسعير المنتج بحيث يكون السعر المقرر قادرا على تغطية التكاليف و المنافسة في الأسواق المستهدفة مع الأخذ بعين الاعتبار إلى أن الهدف من التسعير هو تنمية الحصة السوقية و ليس تحقيق الربح السريع.

- عند المشاركة في المعرض الدولي عن الضروري أن تراعي المؤسسات ثقافة بلد المعرض من حيث مكونات المنتج، و سلوكيات الشراء، و العادات الاجتماعية ؛ و ذلك بهدف تعزيز رواج المنتجات في السوق المستهدف من خلال التأكيد على القبول الاجتماعي لها.

- في حال وجود بروتوكول تجاري بين الأردن و البلدان الأخرى ؛ ينبغي عدم الاعتماد على الميزات التي يحددها هذا البروتوكول حيث ينعكس ذلك سلبا على مستوى مسودة المنتجات ؛ لذا على المؤسسات اعتماده كمدخل للانطلاق و التوسع في الحصة السوقية، و تطوير مقومات المنافسة.

- المتابعة الإجرائية و ذلك من خلال قيام المؤسسة باعتماد وحدة إدارية متخصصة لمتابعة ما تم مع المؤسسات التي تم التعامل معها أثناء المعرض ؛ مما يمكن المؤسسة من إنجاز أعمالها بفاعلية أكثر، و إنجاز أية تعاملات لاحقة مع هذه المؤسسات.

● كما تضمنت الدراسة عدة مقترحات أخرى تتعلق بالدراسات المستقبلية أهمها : أولا : دراسة أثر إمكانات المؤسسة البشرية، و المالية، و التكنولوجية على مستوى أدائها في المعارض الدولية.

ثانيا : دراسة أثر التقدم التكنولوجي للقطاع التي تتمي إليه المؤسسة على مستوى أدائها في المعارض الدولية.

ثالثا : دراسة أثر مشاركة المؤسسة في المعارض الدولية على جودة منتجاتها و رفع كفاءة الأيدي العاملة لديها.

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

• الأردن
• التسويق
• المعارض التجارية

عدد الصفحات

109

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-310553