استراتيجية التدريب و أثرها على الجدارات السلوكية للعاملين في المصارف التجارية السعودية

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الممارسات ذات العلاقة بإستراتيجية التدريب في المصارف التجارية السعودية، و أثرها في مستوى الجدارات السلوكية للعاملين فيها.

و تكون مجتمع الدراسة من (12) مصرفا تجاريا يعمل في المملكة العربية السعودية.

و لقد تم اختيار عينة عشوائية طبقية قوامها (108) مديرا في إدارة الموارد البشرية و التدريب في المستويين الأول و الثاني، و ذلك في جميع المصارف مجتمع الدراسة.

و استخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، حيث تم استخدام (92) استبانة صالحة لغايات تحليل نتائج الدراسة.

و لقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها : 1.

إن مستوى ممارسة المديرين عينة الدراسة في المصارف التجارية السعودية لأنشطة التدريب و مراحل العملية التدريبية و ذلك من مدخل استراتيجي كان متوسط نسبيا، كما أن هذه المصارف تتبنى و تستخدم الوسائل التكنولوجية التقليدية كأساس لتطبيق إستراتيجيتها التدريبية.

2.

وجود علاقة ارتباط إيجابية قوية ذات دلالة إحصائية بين درجة ممارسة المديرين عينة الدراسة في المصارف مجتمع الدراسة لكل من أنشطة و خطوات بناء إستراتيجية التدريب، و مراحل العملية التدريبية من مدخل استراتيجي، و تبني و استخدام التكنولوجيا الحديثة في تطبيق ذلك، و بين مستوى الجدارات السلوكية للعاملين فيها.

3.

وجود فروقات ذات دلالة إحصائية في ممارسة المديرين عينة الدراسة لإستراتيجية التدريب تعزى لكل من المستوى التعليمي، و عدد سنوات الخبرة في المنصب الحالي.

4.

إن ضعف مشاركة مديري إدارة الموارد البشرية و مديري التدريب في إعداد و صياغة الاستراتيجيات على مستوى المصرف و على مستوى دوائرهم الوظيفية، و ضعف إيمان الإدارة العليا بالدور الاستراتيجي للتدريب تمثل ابرز المعوقات التي تحول دون تبني النهج الاستراتيجي في ممارسة وظيفة التدريب في المصارف التجارية السعودية.

و أخيرا، فقد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات في ضوء نتائجها، أبرزها ضرورة ممارسة المصارف التجارية السعودية لوظيفة التدريب و مراحل العملية التدريبية من مدخل استراتيجي، و تفعيل دور التكنولوجيا الحديثة في تطبيقها، و كذلك زيادة دعم و مساندة الإدارة العليا في هذا المجال لتحسين مستويات الجدارات السلوكية للعاملين فيها.