جودة الحياة الوظيفية و أثرها على الأداء الوظيفي للعاملين في المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة

مقدم أطروحة جامعية

البلبيسي، أسامة زياد يوسف

مشرف أطروحة جامعية

أبو الروس، سامي علي

أعضاء اللجنة

بحر، يوسف عبد عطية
وائل محمد ثابت

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى جودة الحياة الوظيفية في المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة، و درجة الالتزام بتطبيق عناصرها داخل أروقتها، و التعرف على مستوى الأداء الوظيفي لدى عاملي المنظمات غير الحكومية، و مدى تأثرها بتطبيق برامج جودة الحياة الوظيفية من عدمه، بالإضافة إلى خروج بتوصيات من شأنها أن ترتقي بجودة الحياة الوظيفية للمنظمات غير الحكومية و بأدائها و أداء عامليها.

و قد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في المنظمات غير الحكومية و عددها (887) منظمة غير حكومية حسب آخر إحصائية لوزارة الداخلية لفلسطينية، حيث طبقت هذه االدراسة على (53) منظمة غير حكومية أي 6 % من مجتمع الدراسة الأصلي، و قد تم اختيار عينة طبقية عشوائية.

بلغت (265) موظف، و قد استخدم الباحث أداة لجمع البيانات و هيالاستبانة و التي تكونت من جزئين، حيث خصص الجزء الأول لمعلومات الشخصية عن الموظف، بينما تناول الجزء الثاني جودة الحياة الوظيفية و أثرها على الأداء الوظيفي للعاملين في المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة، حيث قسم الجزء الثاني إلى محورين، خصص المحور الأول لجودة الحياة الوظيفية، و المحور الثانري للأداء الوظيفي، و قد تم توزيع (5) استبانات على كل منظمة ليتم تعبئتها من قبل عامليها.

و قد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة تتمتع بحياة وظيفية ذات جودة جيدة، كما أن أداء العاملين في المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة يمتاز بالكفاءة العالية و المستوى الراقي، و كذلك وجود علاقة إيجابية بين جودة الحياة الوظيفية داخل المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة و الأداء الوظيفي لعامليها، كما أظهرت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابة العاملين حول جودة الحياة الوظيفية و أثرها على الأداء الوظيفي للعاملين في المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة تعزى إلى الجنس.

و قد أوصى الباحث في دراسته بضرورة تحسين جودة الحياة الوظيفية في المنظمات غير الحكومية من خلال التركيز على اأمان الوظيفي، و فرض الترقية و التقفدم، و الأجور، و المكافآت و التعويضات، و رفاهية العاملين، و تقويم المظالم داخل المنظمات غير الحكومية، بالإضافة إلى ضرورة الاهتمام بإصدار التقارير الأداء بصفة دورية لمعالجة مواطن الخلل على وجه السرعة.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

158

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري.

الفصل الثالث : الدراسات السابقة.

الفصل الرابع : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الخامس : نتائج الدراسة الميدانية و تفسيرها.

الفصل السادس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

البلبيسي، أسامة زياد يوسف. (2012). جودة الحياة الوظيفية و أثرها على الأداء الوظيفي للعاملين في المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317644

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

البلبيسي، أسامة زياد يوسف. جودة الحياة الوظيفية و أثرها على الأداء الوظيفي للعاملين في المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317644

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

البلبيسي، أسامة زياد يوسف. (2012). جودة الحياة الوظيفية و أثرها على الأداء الوظيفي للعاملين في المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-317644

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-317644