تقييم التطوير التنظيمي بوكالة الغوث من وجهة نظر موظفي مكتب غزة مع التركيز على الإدارة و القيادة

مقدم أطروحة جامعية

أبو عمرة، عبد ربه إسماعيل

مشرف أطروحة جامعية

الفرا، ماجد محمد عبد السلام

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

هدفت هذه الدارسة إلى التعرف على تقييم موظفي الإدارة و القيادة بوكالة الغوث بمكتب غزة الإقليمي لعملية التطوير التنظيمي، و بخاصة جانب الإدارة و القيادة منها و لقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، الذي يعتمد على جمع البيانات عن الظاهرة و تفسيرها، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS الاحصائي.

حيث تم استخدام الاستبانة لاستطلاع آلارء مجتمع الدراسة، و المكونة من المدراء العاملين في مكتب غزة الإقليمي التابع للأونروا، و الذين بلغ عددهم 99 مديرا، حيث مثل هذا العدد مجتمع الدراسة كما و تم استخدام أسلوب الحصر الشامل، و توزيع 99 استبانة و تم استرجاع 18 استبانة أي ما نسبته (28 %).

و كانت أهم نتائج الدراسة كالتالي : 1- هناك تقييم متوسط لدى موظفي مكتب غزة لنتائج مبادرات عملية التطوير التنظيمي المتعلقة بتطوير الإدارة و القيادة.

2- توجد علاقة طردية ذات دلالة إحصائية عند مستوى 4 % بين المتغيرات التالية (1.

تحسين مهارات الإدارة و القيادة 2.

و مستوى الحوار و التواصل مع العاملين 3.

و المساءلة و الشفافية و الرقابة 4.

الحشد والتشبيك وجلب التمويل و مستوى تطور الإدارة و القيادة.

و كان أهم توصيات الدراسة كالتالي : 1.

ينصح أن تعطى الأونروا الأولية لتنقيذ تطبيق النموذج الجديد لنظام تصنيف الوظائف و التعويضات، مع الأخذ بعين الاعتبار أن يصاحب هذا التنفيذ خطة توعية شاملة للموظفين عن طبيعة هذا النظام الجديد و آلياته.

2.

و ضع خطة شاملة و مستمرة للتدريب للمحافظة على إنجازات مبادرة تحسين الإدارة و القيادة، من خلال المحافظة على قوة عمل ذات مهارة عالية.

3.

المحافظة على المستوى الذي وصلت إليه وكالة الغوث في مجال الحوار و التواصل مع العاملين، من خلال استخدام وسائل التواصل التي تم استخدامها خلال عملية التطوير التنظيمي، و تطبيق وسائل أخرى جديدة.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

143

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدارسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري.

الفصل الثالث : الأونروا.

الفصل الرابع : الدراسات السابقة.

الفصل الخامس : الإطار العملي للبحث.

الفصل السادس : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات.

الفصل السابع : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

أبو عمرة، عبد ربه إسماعيل. (2012). تقييم التطوير التنظيمي بوكالة الغوث من وجهة نظر موظفي مكتب غزة مع التركيز على الإدارة و القيادة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318514

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

أبو عمرة، عبد ربه إسماعيل. تقييم التطوير التنظيمي بوكالة الغوث من وجهة نظر موظفي مكتب غزة مع التركيز على الإدارة و القيادة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318514

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

أبو عمرة، عبد ربه إسماعيل. (2012). تقييم التطوير التنظيمي بوكالة الغوث من وجهة نظر موظفي مكتب غزة مع التركيز على الإدارة و القيادة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318514

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-318514