دور التحسين المستمر في تفعيل جودة الخدمات الصحية : حالة المؤسسة الاستشفائية محمد بوضياف بورقلة

عدد الاستشهادات بقاعدة ارسيف : 
23

المؤلف

دبون، عبد القادر

المصدر

مجلة الباحث

العدد

المجلد 2012، العدد 11 (31 ديسمبر/كانون الأول 2012)، ص ص. 215-224، 10ص.

الناشر

جامعة قاصدي مرباح ورقلة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير

تاريخ النشر

2012-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

10

التخصصات الرئيسية

الصحة العامة

الموضوعات

الملخص AR

تواجه المؤسسات الصحية العديد من التحديات من أبرزها ارتفاع التكاليف و تبني أساليب غير فعالة لتحقيق الأهداف المسطرة إلى جانب تدني مستوى الرضا لدى المستفيدين و لدى الموارد البشرية في المؤسسة، لذلك يعتبر منتوج المؤسسات الصحية أكثر حساسية نظرا لطبيعة المنفعة التي تستفيد منها كل المجتمعات بصورة لا تستلزم التأجيل و الانتظار و تدرك المؤسسة أن الإنسان هو العامل الأساسي لعمليات التنمية و يعتمد عليه في نجاح هذه العمليات و استقرارها، في هذا الإطار تبرز أهمية الموضوع في تزايد الاهتمام بضرورة تحسين الخدمات الصحية من قبل المؤسسات الاستشفائية نظرا لكون هذه المؤسسات تعرف تغيرا ملحوظا في سلوك المستفيدين من الخدمات الصحية و كذلك الرغبة في المشاركة في حيثيات الرعاية الصحية و المطالبة بتحسين هذه الخدمة لذلك تزايد الاهتمام بسبل رفع كفاءة المؤسسات الصحية و تحسين جودة الخدمات التي تقدمها.

و في هذا السياق جاء هذا المقال ليستعرض فعالية تحسين الخدمة الصحية من خلال التطرق إلى جودة الخدمة الصحية كمؤشر أساسي لفعالية الخدمة الصحية لأن الأمر يتعلق بالمنتوج الصحي الذي تقدمه المؤسسة للأفراد و الجماعات.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

دبون، عبد القادر. 2012. دور التحسين المستمر في تفعيل جودة الخدمات الصحية : حالة المؤسسة الاستشفائية محمد بوضياف بورقلة. مجلة الباحث،مج. 2012، ع. 11، ص ص. 215-224.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318798

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

دبون، عبد القادر. دور التحسين المستمر في تفعيل جودة الخدمات الصحية : حالة المؤسسة الاستشفائية محمد بوضياف بورقلة. مجلة الباحث ع. 11 (2012)، ص ص. 215-224.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318798

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

دبون، عبد القادر. دور التحسين المستمر في تفعيل جودة الخدمات الصحية : حالة المؤسسة الاستشفائية محمد بوضياف بورقلة. مجلة الباحث. 2012. مج. 2012، ع. 11، ص ص. 215-224.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-318798

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية.

رقم السجل

BIM-318798