انعكاس خصائص عمال المعرفة على امتلاك المعرفة : دراسة استطلاعية لآراء عينة من مهندسي و فنيي مديرية الكهرباء في مدينة السليمانية

الملخص AR

الغرض : يهدف البحث الحالي إلى تشخيص مدى توافر خصائص عمال المعرفة و دور تلك الخصائص في امتلاك المعرفة في مديرية كهرباء مدينة السليمانية، و التعرف على الفروق بين الخصائص الشخصية و الوظيفية لعينة البحث و أثرها في توافر تلك الخصائص.

التصميم / المنهج / المدخل : و لتحقيق أهداف البحث فقد تم تطوير استبانة خاصة لذلك و من ثم توزيعها على عينة من المهندسين و الفنيين العاملين في مديرية كهرباء مدينة السليمانية، إذ شملت عينة البحث (52) مستجيب، النتائج و التوصيات : و كان من أهم النتائج التي توصل إليها البحث، أن طبيعة العمل في مديرية الكهرباء المبحوثة تعتمد على ضرورة توافر خصائص عمال المعرفة لدى العاملين، إذ ظهر أن توافر مثل هذه الخصائص تزيد من الحاجة إلى توافر المعرفة و امتلاكها لدى الأفراد العاملين، إذ حققت هذه الخصائص بمختلف أبعادها مستويات فوق المتوسطة.

كما لم يظهر أي اختلاف جوهري و حقيقي للسمات الشخصية للعاملين في المديرية المبحوثة من حيث (العمر و عدد سنوات الخدمة الوظيفية) في توافر خصائص عمال المعرفة و هذا ما يدلل على استنتاج أساسي بأن هذه الخصائص بوصفها متغير مهم يمكن توافرها على مختلف المستويات العمرية و سنوات العمل الوظيفية من دون أي تباين أو اختلاف نحو هذه الفئة من دون غيرها.

و أوصى البحث بضرورة العمل على إعادة النظر في فلسفة اختيار و تعيين الموظفين و اعتماد خصائص عمال المعرفة ضمن وصف و مواصفات الوظائف و العمل على نشر و توفير وسائل و أساليب التكنولوجيا الحديثة بصورة مستمرة في مديرية كهرباء السليمانية و المديريات التابعة لها كون ذلك يساعد على تسهيل العمل و رفع مستوى الأداء من جهة، و تطوير قدرات الأفراد و تزويدهم بمعارف جديدة من جهة أخرى.

الأصالة / القيمة : يقدم البحث الحالي أساسا لممارسات موضوعية في مجال رسم الإطار العام و الوصف الوظيفي المطلوب في الأفراد العاملين بوصفهم عمال معرفة في المنظمات العراقية مع تحديد أبرز تلك الخصائص و أكثرها تأثيرا على امتلاك عمال المعرفة للمهارات و المعرفة المطلوبة.