مستوى ممارسة إدارة المعرفة في قيادة أمن إقليم العاصمة في الأردن

العناوين الأخرى

The practice level of knowledge management in metropolitan regional command in Jordan

مقدم أطروحة جامعية

العموش، عبد الله علي محمد

مشرف أطروحة جامعية

أبو زيد، رياض أحمد محمد

أعضاء اللجنة

عبابنة، رائد إسماعيل
الصمادي، زياد محمد علي
الجوازنة، بهجت عيد

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى ممارسة إدارة المعرفة في قيادة أمن إقليم العاصمة ؛ من حيث مجالات ؛ القيادة، و تكنولوجيا المعلومات، و صياغة الرؤية و الخطة، و توليد و إنتاج المعرفة، و نقل و نثر المعرفة، و استشار و توظيف المعرفة، وآليات التكامل المعرفي، و البيئة اللازمة لازدهار المعرفة.

كما هدفت إلى معرفة تأثير العوامل الديموغرافية (الجنس، مدة الخدمة، المؤهل العلمي، و الرتبة) على مستوى ممارسة مجالات إدارة المعرفة.

حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع الأفراد العاملين في قيادة أمن إقليم العاصمة والتي تشمل (4) مديريات شرطة، و (24) مركزا أمني بالإضافة إلى الإدارات المركزية في قيادة الإقليم، و البالغ عددهم (3934) مجندا و مجندة، و تكونت عينة الدراسة من (276) مجندا و مجندة من الأفراد العاملين في قيادة أمن إقليم العاصمة و الذين يمثلون ما نسبته (7.01 %) من مجتمع الدراسة تقريبا تم اختيارهم عشوائيا. و لأغراض الدراسة تم بناء استبانه تتعلق بإدارة المعرفة، مكونة من (83) فقرة موزعة على ثمانية مجالات.

و بعد جمع البيانات و تفريغها تمت معالجتها باستخدام طرق إحصائية وصفية و تحليلية مناسبة، و أظهرت الدراسة النتائج الآتية : أ.

إن مستوى ممارسة إدارة المعرفة في قيادة أمن إقليم العاصمة كما يراها المبحوثون عاليا حيث بلغ المتوسط الحسابي (3.89)، و قد كانت أعلى تقديراتهم حول مستوى ممارسة إدارة المعرفة : " توليد و إنتاج المعرفة "، و صياغة الرؤية و الخطة "، و نقل ونشر المعرفة "، " و تكنولوجيا المعلومات "، " و استثمار و توظيف المعرفة "، و " القيادة "، " و آليات التكامل المعرفي "، و البيئة اللازمة لازدهار المعرفة " بمتوسطات حسابية على التوالي : (4.25)، و(4.22)، و (4.21)، و (4.17)، و (4.10)، و (3.97)، و (3.18)، و (3.04). 2.

وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى ممارسة إدارة المعرفة من حيث : القيادة، و تكنولوجيا المعلومات، و صياغة الرؤية و الخطة، و وليد و إنتاج المعرفة، و نقل و نشر المعرفة، واستثمار و توظيف المعرفة، و آليات التكامل المعرفي، و البيئة اللازمة لازدهار المعرفة في قيادة أمن إقليم العاصمة. 3.

لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى ممارسة إدارة المعرفة في قيادة آمن إقليم العاصمة تعزى إلى متغير الجنس، بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى تطبيق إدارة المعرفة في قيادة أمن إقليم العاصمة تعزى إلى متغيرات مدة الخدمة، المؤهل للعلمي، و الرتبة.

و في ضوء النتائج أوصى الباحث بالآتي : الاهتمام بإدارة المعرفة من خلال تعزيز مبادئ المساواة و تكافؤ الفرص لرفع الروح المعنوية للمنتسبين لجهاز الأمن العام، و تنمية الإحساس بالولاء و الانتماء للعمل الشرطي، و توفير قاعدة بيانات حديثة للأمن العام، و ضرورة مواكبة تحديات العولمة و تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات، و ضرورة العمل على توفير مستوى علمي و تكنولوجي و مواكبه التطور السريع للمعرفة من خلال افتح باب الدراسة لمنتسبي الجهاز و خاصة ذوي الرتب الدنيا، و التركيز على عقد دورات متخصصة تساعد على تطوير أداء العاملين.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• الشرطة
• إدارة المعرفة
• الأردن
• الأمن الداخلي

عدد الصفحات

130

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-320032