أثر إدارة التخطيط الإلكترونية في تحسين جودة الرعاية التمريضية في مستشفيات بغداد

المؤلفون المشاركون

الإبراهيمي، باسمة جازع جاسم
العزاوي، نجم عبد الله علي

المصدر

المجلة العراقية الوطنية للإختصاصات التمريضية

العدد

المجلد 25، العدد - (30 سبتمبر/أيلول 2012)، ص ص. 141-164، 24ص.

الناشر

جامعة بغداد كلية التمريض

تاريخ النشر

2012-09-30

دولة النشر

العراق

عدد الصفحات

24

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
الطب البشري

الموضوعات

الملخص AR

تعد الإدارة أهم مورد من موارد المجتمع في العصر الحديث، و نقطة تحول في حياة المجتمعات، و ذلك في تحقيق أهداف المجتمع و طموحه.

بيد أن الإدارة في ظل المجتمع الإلكتروني الجديد باتت تختلف مظهرا و جوهرا بسب ما فرضته طبيعة تكنولوجيا المعلومات نفسها و التي قامت بتعريف شكل العلاقات بين أفراد العالم على المستوى المحلي، بل و تعدته إلى المستوى الدولي، و عليه تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر مكونات الإدارة الإلكترونية على تحسين جودة الرعاية التمريضية في مستشفيات بغداد.

تم استعمال المنهج الوصفي بالأسلوب المسحي للعينة و الذي يعد منهجا ملائما لدراسة الظواهر الاجتماعية ميدانيا حيث يقدم بيانات عن واقع هذه الظواهر و العلاقات بين أسبابها و نتائجها و تحليلا لها و ربما يظهر العوامل المؤثرة فيها.

اعتمدت الدراسة على استبانة لجمع البيانات من المستبينين مكونة من (٣١) فقرة موزعة على محورين ; الأول، الصفات الديموغرافية (٨) فقرات و الثاني، مكونات الإدارة الإلكترونية (٢٣) فقرة و مقياس (Likert) الخماسي (أوافق بشدة، أوافق، غير متأكد، غير موافق، غير موافق بشدة) و بتدرج رقمي (5، 4، ٣، ٢، ١) على التوالي.

تحقق صدق الاستبانة من خلال عرضها على مجموعة من المحكمين من ذوي الاختصاص لبيان الرأي في مدى مدق المحتوى للاستبانة.

أما ثباتها فقد تحقق من خلال استعمال معاملات الثبات لتحقيق الاتساق الداخلي للاختبار.

جمعت بيانات الدراسة من خلال الزيارات الميدانية للمستشفيات و المقابلات الشخصية للمبحوثين.

شمل مجتمع الدراسة على جميع المستشفيات الموجودة في مدينة بغداد و البالغ عددها (٤٣) مستشفى، و الموزعة على ثلاث دوائر صحية هي : (٨) مستشفيات تابعة لدائرة مدينة الطب و (31) مستشفى تابعة لدائرة بصحة الكرخ و (22) مستشفى تابعة لدائرة بصحة الرصافة.

تضمنت عينة الدراسة (١٤٤) فرد مقسمين إلى (٤٣) مدير تمريض و(101) رئيس قسم تمريض، و هي عينة غرضية غير عشوائية تم اختيارها استنادا إلى معايير الاختيار المحددة بعدد سنوات العمل في التمريض وإدارة شؤون التمريض لمدة لا تقل عن سنة واحدة.

تم تحليل بيانات الدراسة من خلال استعمال أساليب الإحصاء الوصفي، و التحليل العنقودي، و التحليل العاملي.

بينت نتائج الدراسة بأن المتغيرات المتمثلة بالفئات العمرية، الجنس، التحصيل الدراسي، مكان العمل، عدد سنوات العمل في التمريض، عدد سنوات الخبرة في الإدارة الإلكترونية، و مدة كل دورة لها أثر في تحسين جودة الرعاية التمريضية.

فضلا عن ذلك تمكنت الدراسة من إثبات أن تصنيف مكونات الإدارة الإلكترونية وفق إنموذج جديد له الأثر البالغ الأهمية في التأثير الإيجابي على تحسين جودة الرعاية التمريضية.

أشارت نتائج الدراسة الى أن إدارة التخطيط الإلكترونية تلعب دورا أكثر أهمية في التأثير على مستقبل الإدارة الإلكترونية و جودة الرعاية التمريضية التي تقوم عليها.

لذا، نكون بهذا قد قدمنا الإجابات الوافية لجميع التساؤلات و الافتراضات التي تقدمت بها الدراسة الحالية.

أوصت الدراسة إلى ضرورة إعداد و تنفيذ برامج متخصصة تهتم بالإدارة الإلكترونية لإعداد قيادات إدارية مؤهلة علميا وعمليا في حقل الإدارة الإلكترونية، الاعتماد على مناهج التعليم الإلكتروني عموما، و الإدارة الإلكترونية خصوصا في مساق التمريض على ضوء ما هو متحقق في جامعات البلدان المتقدمة.

تشجيع العاملين في مجال التمريض بالانخراط في الدورات التعليمية و التدريبية ذات العلاقة بالإدارة الإلكترونية، مع وضع نظام تسجيل و متابعة و تقويم و تقديم حوافز للمشاركين.

إجراء دراسات وطنية شاملة، تعتمد المقارنة و تستهدف أكبر عدد من المؤسسات الصحية في القطاعين الحكومي و الخاص و العاملين في التمريض للتعرف على معوقات تنفيذ الإدارة الإلكترونية و تقديم الاقتراحات و الحلول و الأساليب المناسبة لتنمية الجوانب الفنية و الإدارية و القيادية و الاهتمام بالدورات التدريبية في مجال الإدارة الإلكترونية.

الملخص EN

Management is considered as most important resource of the society ones in modern era and an exchange point in societies’ lives in order to achieve its goals and wishes.

So far, management behinds the new electronic society has become different in shape and nature due to the force of the nature of information technology that shapes the relationships between the world’s individuals at the national level but it goes beyond the international ones.

The study aims at identifying the impact of the electronic management’s components upon the improvement of the quality of nursing care in Baghdad’s hospitals.

The descriptive design, with a sample-survey approach, is used as appropriate ones for the field study of social phenomena.

So, it presents data about these phenomena and the relations between their reasons, results and analysis to depict the effective factors in them.

The study uses a questionnaire for data collection from the respondents.

It is comprised of (31) items which are distributed on two parts; first, demographic characteristics (8) items and second, electronic management’s components with a five levels Likert Scale of strongly disagree, disagree, uncertain, agree, and strongly agree with a rating scale of 1 for strongly disagree, 2 for disagree, 3 for uncertain, 4 for agree, and 5 for strongly agree, respectively.

Validity of the questionnaire is determined through its administration to panel of (10) experts who are specialists to present their judgments about its content validity.

Reliability of the questionnaire is determined through the use reliability coefficients to achieve its internal consistency.

Data are collected through field visits to the hospitals and interviews with subjects.

The setting of the study includes all hospitals in Baghdad City which are (43) hospitals.

These hospitals are distributed on three health directorates as; (8) for Medical City Directorate, (13) for Al-Karkh Health Directorate, and (22) for Al-Rusafa Health Directorate.

The sample is consisted of (43) nurse manager and (101) head nurse.

It is purposive “non-probability” ones and it is selected with respect to the selection criteria of number of years in nursing and number of years in nursing management for no less than one year.

Data of the study are analyzed through descriptive data analysis approach, cluster analysis and factor analysis.

The study reveals that variables that include age, gender, level of education, place of work, number of years in nursing, number of years in nursing management, years of experience in electronic management and the duration of each training session in nursing management have an impact in improving the quality of nursing management.

The findings indicate that electronic planning management plays more effective role in the future of the electronic management and the quality of operating nursing care.

So far, we provide sufficient answers to all questions and hypotheses that the present study has presented.

The study recommends that there is necessity to prepare and implement specialized programs which are concerned in electronic management for the preparation of managerial leaders in this field.

Being relied on electronic learning curriculum in general and specifically electronic management in nursing courses with respect to what have been accomplished in developed nations’ universities.

Nursing staff have to be encouraged for enrollment in educational and training sessions as being relative to electronic management.

Reporting, monitoring, evaluation and promotion for participants system can be initiated.

National comprehensive studies that depend on comparison and targeted large number of health organizations in public and private sectors, and nursing staff for identification of barriers for the implementation and presentation of the recommendations, solutions, and the appropriate approaches that develop technical, managerial and leadership aspects.

Concern can be presented with regard to training sessions in the field of electronic management, especially that of electronic planning management.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الإبراهيمي، باسمة جازع جاسم والعزاوي، نجم عبد الله علي. 2012. أثر إدارة التخطيط الإلكترونية في تحسين جودة الرعاية التمريضية في مستشفيات بغداد. المجلة العراقية الوطنية للإختصاصات التمريضية،مج. 25، ع. -، ص ص. 141-164.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-322751

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الإبراهيمي، باسمة جازع جاسم والعزاوي، نجم عبد الله علي. أثر إدارة التخطيط الإلكترونية في تحسين جودة الرعاية التمريضية في مستشفيات بغداد. المجلة العراقية الوطنية للإختصاصات التمريضية مج. 25، عدد خاص (2012)، ص ص. 141-164.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-322751

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الإبراهيمي، باسمة جازع جاسم والعزاوي، نجم عبد الله علي. أثر إدارة التخطيط الإلكترونية في تحسين جودة الرعاية التمريضية في مستشفيات بغداد. المجلة العراقية الوطنية للإختصاصات التمريضية. 2012. مج. 25، ع. -، ص ص. 141-164.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-322751

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 163-164

رقم السجل

BIM-322751