أثر التكامل بين قيمة الزبون و استراتيجيات النمو في أداء الأعمال : دراسة تحليلية في معمل الألبسة الرجالية في النجف

الملخص AR

أي التسابق المعرفي و التنافسي في بيئة الأعمال جعل النظم التقليدية للقيمة متقادمة و إن التصدي الحقيقي أمام منظمات الأعمال يكمن في إعادة هندسة سلسلة التجهيز لتكون أكثر تمركزا حول قيمة الزبون، و لتحقيق ذلك فإن على منظمات الأعمال بناء شبكات الالتحام الاستراتيجي بين قيمة الزبون و استراتيجيات التنابز لتحسين الاستدامة في بيئتها التنافسية.

يهدف البحث إلى تحليل الموجهات الأساسية لقيمة الزبون و كيفية توظيفها في تحقيق أمثليه ملكية الزبون و تدعيم تجربته مدى الحياة في معمل الألبسة الرجالية، و قد جاءت النتائج لتؤكد أهمية التداخل بين قيمة الزبون و استراتيجيات النمو باتجاه تأهيل و تأطير نظرية قيمة الزبون و دورها في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة.