اتجاهات الأردنيين نحو الأداء الحكومي (2005-2006)‎ : دراسة استطلاعية

المؤلفون المشاركون

الهزايمة، محمد عوض صالح
العزام، عبد المجيد
السعد، سعد فيصل

المصدر

المنارة للبحوث و الدراسات

العدد

المجلد 16، العدد 5 (31 أكتوبر/تشرين الأول 2010)، ص ص. 131-179، 49ص.

الناشر

جامعة آل البيت عمادة البحث العلمي

تاريخ النشر

2010-10-31

دولة النشر

الأردن

عدد الصفحات

49

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الملخص AR

استهدفت هذه الدراسة الاستطلاعية الكشف عن وجهات نظر المواطنين الأردنيين نحو الأداء الحكومي، و خاصة فيما يتعلق بالأوضاع الاقتصادية و الاجتماعية و السياسية و الأمنية و الإدارية، و الكشف عن العلاقة بين هذه الاتجاهات و بين الخصائص الديمغرافية لأفراد عينة الجمهور العام.

و لأغراض الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، و بعض الأدوات الإحصائية و العمليات الحسابية البسيطة مثل : النسب المئوية و التكرارات و متوسط الاتجاهات و التباين الأحادي.

و أجريت الدراسة على المستوى الوطني و شملت عينة طبقية عشوائية مكونة من (N = 1800) ممثلة لفئات المجتمع الأردني كافة، إضافة إلى عينة غرضية (N = 173) من نخبة قادة الرأي و صنع القرار، و ذلك بهدف المقارنة.

و قامت الدراسة على عدد من الفرضيات، أهمها الفرضية الآتية : إن الأداء الحكومي لا يرقى و الأداء المطلوب من وجهة نظر أفراد العينة.

و توصلت الدراسة إلى إن الأداء الحكومي كان متوسطا من وجهة نظر أفراد العينة، و أكثر الاتجاهات سلبية كانت نحو الأداء الحكومي بخصوص ثلاث عشرة قضية من أبرزها : الضرائب، و تكافؤ الفرص في التعيينات، و الحد من ارتفاع الأسعار، و مشكلة الفقر و البطالة، و الترهل الإداري، و تحسين مستوى الدخل للمواطنين.

و قدمت الدراسة بناء على ما توصلت إليه من نتائج، عددا من التوصيات من أهمها : - اتخاذ خطوات جادة و شفافة من قبل الحكومة لمكافحة الفساد، و ضمان مبدأ تكافؤ الفـرص و اعتماد الكفاءة في التعيينات، و ذلك لتعزيز ثقة المواطنين بالحكومة حيال هذه الموضوعات.

- اتخاذ خطوات جادة و حقيقية، تعزز من ضمانات الحريات العامة، و حقوق الإنسان، و تكون ملموسة من قبل المواطنين، لأن مثل هذه الإجراءات هي التي تضمن الاستقرار و عدم الاحتقان السياسي في المجتمع.

الملخص EN

The aim of this survey study is to measure and analyze the Jordanian attitudes towards the performance of the government with respect to economic, political, social, security and administrative factors.

The study also examines correlations between the attitudes of the public sample and their demographic variables.

For the purpose of the study, a descriptive analytical approach was used, as well as, a number of statistical tools such as, Frequencies, Means, T-Test, and ANOVA.

The major hypothesis of the study is that the performance of the government was not up to the public expectation.

The study has arrived at several conclusions, the most important of which are:  The attitudes of respondents towards the performance of government, in general, were about medium.

 The most negative attitudes of the sample towards the performance of the government were regarding the following issues: Reducing prices' increase, dealing with poverty and unemployment problems, reducing taxes, combating corruption and misconduct.

In the light of the results, the study provides a number of recommendations that may enhance the performance of the government, the most important of which are:  Taking serious and assertive actions towards combating misconduct, ensuring equal employment opportunities and considering qualifications as the criteria for employment for the purpose of gaining public confidence in relation to these issues.

 Taking serious measures on the part of government to ensure human rights and civil liberties.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

العزام، عبد المجيد والسعد، سعد فيصل والهزايمة، محمد عوض صالح. 2010. اتجاهات الأردنيين نحو الأداء الحكومي (2005-2006) : دراسة استطلاعية. المنارة للبحوث و الدراسات،مج. 16، ع. 5، ص ص. 131-179.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-327130

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

العزام، عبد المجيد....[و آخرون]. اتجاهات الأردنيين نحو الأداء الحكومي (2005-2006) : دراسة استطلاعية. المنارة للبحوث و الدراسات مج. 16، ع. 5 (2010)، ص ص. 131-179.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-327130

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

العزام، عبد المجيد والسعد، سعد فيصل والهزايمة، محمد عوض صالح. اتجاهات الأردنيين نحو الأداء الحكومي (2005-2006) : دراسة استطلاعية. المنارة للبحوث و الدراسات. 2010. مج. 16، ع. 5، ص ص. 131-179.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-327130

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن هوامش : ص. 175-179

رقم السجل

BIM-327130