تقييم جودة الخدمات في مراكز الوزارات في الأردن

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على ممارسات اختيار عينات التدقيق في الشركات الصناعية الأردنية، و تحديد أكثر الأساليب استخداما من قبل مدققي الحسابات الأردنيين، و التعرف على أهم العوامل المؤثرة على أساليب اختيار عينات التدقيق، و أهم الصعوبات التي تحد من استخدام مدققي الحسابات الأردنيين الأساليب الإحصائية لاختيار عينات التدقيق.

و لتحقيق أهدف الدراسة، جمعت البيانات بواسطة استبانة وزعت على عينة بلغ قوامها 60 مدققا يمارسون تدقيق الحسابات للشركات الصناعية المدرجة في بورصة عمان، حيث تم استرداد 43 استبانة صالحة لأغراض التحليل.

و قد توصلت الدراسة إلى أن مدققي الحسابات الأردنيين يستخدمون الأساليب الإحصائية لاختيار عينات التدقيق، و أن الاختيار المباشر هو الأسلوب الأكثر استخداما من قبلهم، يليه أسلوب اختيار العينة مصادفة.

كما و يدرك مدققو الحسابات الأردنيون أهمية استخدام الأساليب الإحصائية عند اختيار عينات التدقيق في الشركات الصناعية.

و قد أظهرت الدراسة أن من أهم المعوقات التي تحد من استخدام مدققي الحسابات الأردنيين الأساليب الإحصائية لاختيار عينات التدقيق هي : ضعف أنظمة الرقابة الداخلية للمنشآت محل التدقيق، و عدم المعرفة ببرامج الحاسوب التي تساعد على اختيار العينات بالأساليب الإحصائية.

و أخيرا طورت هذه الدراسة عددا من التوصيات في ضوء نتائجها.

و أهمها زيادة كفاءة أنظمة الرقابة الداخلية في الشركات الصناعية الأردنية ليتم الاعتماد عليها من قبل مدققي الحسابات الخارجيين.