أثر الالتزام بالقيم الثقافية و التنظيمية على مستوى الأداء الوظيفي لدى العاملين في القطاع العام في محافظة الكرك

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الالتزام بالقيم الثقافية، و قيم العدالة التنظيمية على مستوى الأداء الوظيفي لدى موظفي القطاع العام في محافظة الكرك و البالغ عددهم (٨٤١) موظفا، اختيرت عينة عشوائية بسيطة (50 %) من مجتمع الدراسة ( ٤٢١) و وزعت عليهم استبانات استعيد منها (٣٤١) استبانة شكلت ما مجموعه (80.9 % ) من عينة الدراسة و ما نسبته ( 40.5 %) من مجتمع الدراسة، و توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : 1- إن مستوى التزام العاملين بالقيم الثقافية الفردية جاء بدرجة مرتفعة و بمتوسط حسابي (3.73)، كما جاء مستوى التزامهم بالقيم الثقافية التنظيمية، و قيم العدالة التنظيمية بدرجات متوسطة، و بمتوسطات حسابية على الترتيب (3.45) (3.36). 2- إن مستوى الأداء الوظيفي لدى العاملين قد جاء بدرجة متوسطة(3.37)، و قد جاء ترتيب أبعاد الأداء الوظيفي تنازليا على النحو التالي : الولاء الوظيفي (3.40)، و التعامل مع الزملاء (3.35)، و انجاز المهام (3.27)، و علاقة الموظف مع الرؤساء (3.19)، و الانضباط (3.10).

3- كشفت الدراسة أن هناك أثرا دالا إحصائيا عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) للالتزام بأبعاد القيم الثقافية الفردية (قيم الخيرية، و قيم القيادة، و قيم الامتثال) على مستوى الأداء الوظيفي. 4- بينت الدراسة أن هناك أثرا دالا إحصائيا عند مستوى دلالة(α ≤ (0.05 للالتزام بأبعاد القيم الثقافية التنظيمية (قيم التعاون، و قيم العدالة، و قيم الانتماء، و قيم المشاركة في اتخاذ القرارات) على مستوى الأداء الوظيفي. 5- كشفت الدراسة أن هناك أثرا دالا إحصائيا عند مستوى دلالة (0.01 > a) للالتزام بقيم العدالة التنظيمية (قيم عدالة الإجراءات، و قيم عدالة المعاملات) على مستوى الأداء لوظيفي. أوصت الدراسة بضرورة إعادة النظر في نظام الرواتب و الأجور، و تشجيع العاملين على إبداء آرائهم و اقتراحاتهم، و أن تؤخذ آراؤهم الشخصية بعين الاعتبار، ثم تعزيز مبدأ الثقافية.