اتجاهات الإدارة العليا نحو نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في شركات القطاع العام الصناعية في محافظة نينوى

العناوين الأخرى

The trends of top management towards spreading total quality management culture : an investigation study for general sector of industry at Ninavah province

المؤلفون المشاركون

الصواف، محفوظ حمدون
بلال، ليلى مصطفى محمد

المصدر

مجلة تنمية الرافدين

العدد

المجلد 31، العدد 94 (30 يونيو/حزيران 2009)، ص ص. 147-170، 24ص.

الناشر

جامعة الموصل كلية الإدارة و الاقتصاد

تاريخ النشر

2009-06-30

دولة النشر

العراق

عدد الصفحات

24

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

تسعى هذه الدراسة إلى عرض مواقف و سلوكيات الإدارة العليا تجاه إدارة الجودة الشاملة و مجالات تطبيقها في الشركات الصناعية المبحوثة، فضلا عن تقديم الاستنتاجات و التوصيات الملائمة من أجل الشروع في تطبيق إدارة الجودة الشاملة من خلال تغيير الثقافة المنظمية إلى ثقافة الجودة، و هو ما يعني اعتماد مبادئ و قيم الجودة الشاملة أساسا لثقافة الإدارة العليا بشكل خاص و المنظمة بشكل عام.

باستخدام مجموعة إجراءات كالبرامج التدريبية.

و حلقات تبادل المعارف و الخبرات، فضلا عن التركيز على العمليات و النتائج بدلا من التركيز على النتائج فقط، و إتباع سياسة التوجه نحو المستهلك Customer Driven و يتحقق ذلك باستخدام نظام معلومات فعال.

الملخص EN

The aim of this study is to show the attitudes and behaviors of top management towards the total quality management and the aspects of applications on the industrial searched companies.

The appropriate recommendations have been proposed to adopt the modern philosophy and approach through changing the organizational culture of quality culture.

This will be achieved by the training program, sharing of knowledge experiences and focus on the processes and results, instead of focusing on the results and also adopt the customer driven policy.

As will as adopting effective information and systems.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الصواف، محفوظ حمدون وبلال، ليلى مصطفى محمد. 2009. اتجاهات الإدارة العليا نحو نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في شركات القطاع العام الصناعية في محافظة نينوى. مجلة تنمية الرافدين،مج. 31، ع. 94، ص ص. 147-170.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-334276

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الصواف، محفوظ حمدون وبلال، ليلى مصطفى محمد. اتجاهات الإدارة العليا نحو نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في شركات القطاع العام الصناعية في محافظة نينوى. مجلة تنمية الرافدين مج. 31، ع. 94 (2009)، ص ص. 147-170.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-334276

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الصواف، محفوظ حمدون وبلال، ليلى مصطفى محمد. اتجاهات الإدارة العليا نحو نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في شركات القطاع العام الصناعية في محافظة نينوى. مجلة تنمية الرافدين. 2009. مج. 31، ع. 94، ص ص. 147-170.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-334276

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 168-170

رقم السجل

BIM-334276