دور نظم المعلومات الإدارية في دعم اتخاذ القرارات الإدارية في المنشآت التجارية : دراسة تطبيقية في الشركات التجارية بالمدينة المنورة
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة أم درمان الإسلامية
الكلية
معهد بحوث و دراسات العالم الإسلامي
دولة الجامعة
السودان
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2011
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى تقييم دور نظم المعلومات الإدارية في عملية اتخاذ القرار الإداري في الشركات التجارية بالمدينة المنورة. و قد انبثق عن هذا الهدف الرئيس الأسئلة التالية : 1- ما مدى استخدام مخرجات نظم المعلومات الإدارية في دعم اتخاذ القرار بالشركات التجارية بالمدينة المنورة ؟ 2- هل توجد علاقة بين نظم المعلومات الإدارية و نوعية القرارات في الشركات التجارية من حيث (الدقة و السرعة و السهولة و الملائمة) ؟ 3- هل توجد علاقة بين نظم المعلومات الإدارية و فاعلية القرارات اعتمادا على معايير جودة المعلومات من حيث (البعد الزمني، الشكلي، المحتوى) ؟ 4- ما مدى اعتماد اتخاذ القرارات الإدارية على المعلومات التي يوفرها نظم المعلومات. 5- هل يوجد فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد مجتمع الدراسة نحو دور نظم المعلومات الإدارية في دعم اتخاذ القرارات الإدارية تعزى للصفات الشخصية "العمر، الحالة الاجتماعية، المؤهلات العلمية، سنوات الخبرة، المستوى الوظيفي". و تمثل مجتمع الدراسة في الشركات التجارية بالمدينة المنورة و التي بلغ عددها (100) شركة، أما العينة فقد تمثلت بالمديرين، و نوابهم و مدير دائرة، و رئيس قسم في (مستوى الإدارة العليا).
و بلغ عدد الاستبانات الموزعة (140) استبانة على الأفراد المبحوثين، و تم استرجاع (100) استبانة بنسبة (71.42 %)، و لقد تمت معالجة البيانات التي تم تجميعها باستخدام الكمبيوتر، و تم إجراء التحليل الإحصائي باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية برنامج (SPSS). و لتحقيق هدف الدراسة تم تطوير استبانة تكونت من جزئين : الأول شمل الخصائص الشخصية لمتخذي القرارات الإدارية، أما الثاني : يتعلق بالمتغيرات التي تحاول الدراسة بحثها. و من أبرز النتائج التي توصلت لها الدراسة : 1) بينت الدراسة أن المديرين في الشركات التجارية بالمدينة المنورة يستخدمون مخرجات نظم المعلومات الإدارية في اتخاذ قراراتهم بدرجة ما بين المتوسطة و المرتفعة. 2) أكدت الدراسة على أن هناك ارتباط وثيق بين نظم المعلومات الإدارية و عملية اتخاذ القرارات الإدارية.
حيث أن نظم المعلومات توضح و تفصل و تسهل جميع ما يحتاجه متخذ القرار من معلومات لاتخاذ القرار.
3) بينت النتائج أن نظم المعلومات الإدارية تساعد على اتخاذ القرارات بدقة و سهولة و سرعه و ملائمة. 4) كشفت الدراسة أن هناك علاقة بين استخدام نظم المعلومات الإدارية و فاعلية اتخاذ القرارات من حيث (العامل الزمني و العامل الشكلي و بعد المحتوى) بدرجة متوسطة. 5) أشارت النتائج أن الغالبية العظمي من المبحوثين يرون أهمية نظم المعلومات الإدارية في توفير المعلومات لمتخذي القرارات في الشركات التجارية المبحوثة.
6) أظهرت النتائج أن الأفراد الأصغر عمرا هم الأكثر اهتماما بدور نظم المعلومات في دعم اتخاذ القرار و الأفراد الأكبر عمرا هم الأقل اهتماما بدور نظم المعلومات في دعم اتخاذ القرار. 7) بينت النتائج أن العلاقة التي تربط بين المؤهل العلمي و دعم اتخاذ القرار علاقة ليس لها دلالة إحصائية و بالتالي أن المؤهل العلمي للموظف لا يؤثر في توجهه بالنسبة لأهمية دور نظم المعلومات في دعم اتخاذ القرارات. 8) تشير نتائج الدراسة إلى وجود علاقة متوسطة القوة عكسية الاتجاه بالنسبة لسنوات الخبرة، حيث كلما قلت عدد سنوات الخبرة ازدادت إمكانية توجه الفرد نحو أهمية دور نظم المعلومات في دعم اتخاذ القرار. و في ضوء النتائج السابقة يقدم الباحث جملة من التوصيات منها : 1) ضرورة أن تقوم الشركات التجارية الخاصة على تطوير و تحديث بيانات نظمها المعلوماتية القائمة و بشكل مستمر، و بذل الجهد للوصول إلى أحدث التقنيات المتعلقة بهذا المجال، و توفير أدوات تكنولوجيا معلومات حديثة غير متوفرة لديها حاليا. 2) ضرورة عقد دورات تدريبية للمديرين ذات الطابع الفني في مجال نظم المعلومات الإدارية و استخداماتها، و نشر ثقافة النظم وتوعية الأفراد بالفوائد المترتبة عليها عند استخدامها في مجالات الإدارة المختلفة و بالخصوص مجال عمليات اتخاذ القرار. 3) ضرورة العمل على تبني الشركات سياسات و أساليب جديدة من أجل حماية نظم معلوماتها من السرقة أو إساءة الاستخدام أو فقد البرامج أو ضياعها.
4) ضرورة توظيف نظم المعلومات في عمليات التنسيق و التواصل بين المستويات التنظيمية المختلفة لتوفير الوقت و الجهد و تسهيل الحصول على المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
277
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل التمهيدي : الإطار المنهجي للدراسة.
الفصل الأول : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثاني : نظم المعلومات الإدارية في الشركات التجارية بالمدينة المنورة.
الفصل الثالث : عرض و تحليل البيانات و اختبار فرضيات الدراسة الميدانية.
الفصل الرابع : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
خلف، أحمد محمود محمد. (2011). دور نظم المعلومات الإدارية في دعم اتخاذ القرارات الإدارية في المنشآت التجارية : دراسة تطبيقية في الشركات التجارية بالمدينة المنورة. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-339960
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
خلف، أحمد محمود محمد. دور نظم المعلومات الإدارية في دعم اتخاذ القرارات الإدارية في المنشآت التجارية : دراسة تطبيقية في الشركات التجارية بالمدينة المنورة. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-339960
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
خلف، أحمد محمود محمد. (2011). دور نظم المعلومات الإدارية في دعم اتخاذ القرارات الإدارية في المنشآت التجارية : دراسة تطبيقية في الشركات التجارية بالمدينة المنورة. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-339960
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-339960
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
