أثر التخطيط الاستراتيجي على أداء إدارة الجودة في مؤسسات التعليم العالي : دراسة حالة : جامعة السودان للعلوم و التكنولوجيا (الفترة 2011- 2012 م)‎

مقدم أطروحة جامعية

عواطف محمد نقد الله

مشرف أطروحة جامعية

فضل المولى، يوسف

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

كلية العلوم الإدارية

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2006

الملخص العربي

تناول هذا البحث أثر التخطيط الاستراتيجي على أداء إدارة الجودة في التعليم العالي و كانت دراسة الحالة في جامعة السودان، و يهدف هذا البحث إلى معرفة العلاقة بين الجودة و الاستراتيجيات التي تتبناها مؤسسة التعليم العالي لأن هذه المؤسسات تعمل في ظل بيئة متغيرة و تتسم بالديناميكية و لذا وجب على مؤسسات التعليم تبني استراتيجيات تسمح لها بمواجهة التهديدات البيئية و المحافظة على موقعها التنافسي و تطويره، و من أهم مصادر الميزة التنافسية في التعليم هي جودة المخرجات مما يستلزم على الإداريين وصناع القرار تبني مداخل إدارية يكون محورها الجودة.

بني البحث على الفرضيات الآتية : 1.

هناك علاقة بين التخطيط الاستراتيجي و أداء إدارة الجودة بجامعة السودان للعلوم و التكنولوجيا.

2.

هناك علاقة بين استخدام تكنولوجيا التعليم و جودة المخرجات التعليمية بالجامعة.

3.

هناك علاقة بين توفر المورد المالي المناسب و جودة العملية التعليمية.

استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي و المنهج التاريخي في عرض البيانات.

اعتمدت الباحثة على البيانات الثانوية : (مراجع و دوريات و بحوث).

و بيانات أولية تتمثل : في الاستبانة حيث قسمت إلى جزأين الجزء الأول تضمن البيانات الشخصية و الجزء الثاني اشتمل على مجموعة أسئلة تتعلق بالبيانات التي تهدف إلى اختبار فرضية البحث، استخدم برنامج التحليل SPSS لتحليل البيانات.

توصلت الباحثة إلى النتائج التالية : 1.

انخفاض الكفاءة الداخلية و النوعية (تدني التحصيل المعرفي)، و انخفاض الكفاءة الخارجية و الكمية و النوعية (عدم ملائمة المخرجات مع متطلبات سوق العمل).

2.

انخفاض الكفاءة الداخلية و الخارجية لمخرجات التعليم.

3.

تخلف المناهج الدراسية و طرائق التدريس و محدودية استخدام تقنيات المعلومات و التعليم الإلكتروني الانترنت و الكمبيوتر ما زال خارج الأداء الفعلي الرئيسي في الجامعة.

4.

محدودية اهتمام بعض الجامعات على توفير البنية التحتية لتقنيات التعليم الإلكتروني من أجهزة و برمجيات و مدربين على هذه التقنية و ربطها بمصادر المعرفة.

و خرجت بتوصيات من أهمها : يجب أن تكون هناك رؤية و رسالة واضحة بمؤسسات التعليم العالي و ضرورة تحديث المقررات بصورة دورية (كل 5 سنوات) و تطوير المناهج لكي تتناسب مع سوق العمل.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

1045

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار النظري.

الفصل الثاني : إدارة الجودة الشاملة.

الفصل الثالث : تكنولوجيا التعليم.

الفصل الرابع : الدراسات الميدانية.

الخاتمة : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

عواطف محمد نقد الله. (2006). أثر التخطيط الاستراتيجي على أداء إدارة الجودة في مؤسسات التعليم العالي : دراسة حالة : جامعة السودان للعلوم و التكنولوجيا (الفترة 2011- 2012 م). (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-340695

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

عواطف محمد نقد الله. أثر التخطيط الاستراتيجي على أداء إدارة الجودة في مؤسسات التعليم العالي : دراسة حالة : جامعة السودان للعلوم و التكنولوجيا (الفترة 2011- 2012 م). (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2006).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-340695

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

عواطف محمد نقد الله. (2006). أثر التخطيط الاستراتيجي على أداء إدارة الجودة في مؤسسات التعليم العالي : دراسة حالة : جامعة السودان للعلوم و التكنولوجيا (الفترة 2011- 2012 م). (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-340695

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-340695