الحوافز المادية و المعنوية و أثرها على الرضا الوظيفي للعاملين بمؤسسات التعليم العالي الأهلي و الأجنبي : دراسة حالة : جامعة العلوم و التقانة

مقدم أطروحة جامعية

أحمد، عمار أحمد نور الدين

مشرف أطروحة جامعية

إبراهيم، حسن عباس حسن

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

كلية العلوم الإدارية

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

تعتبر الحوافز بشقيها المادي و المعنوي من أهم المباحث الإدارية و التي عنيت باهتمام علماء الإدارة و دور هذه الحوافز في تحسين الأداء و الكفاءة الإنتاجية و كذلك دورها في رفع مستوى الرضا الوظيفي للعاملين بمنظمات التعليم العالي انطلاقا من هذه الأهمية العلمية و النظرية قام الباحث بدراسة الحوافز المادية و المعنوية و أثرها على الرضا الوظيفي للعاملين بمنظمات التعلم العالي الأهلي (دراسة حالة جامعة العلوم و التقانة).

و تتمثل مشكلة البحث في أن كثير من العاملين في منشآت التعليم العالي يعانون من قلة الأجور و ضعف الرواتب و ندرة الحوافز المادية و المعنوية، و إن عدم وجود هذه الحوافز يؤدي إلى عدم الرضا الوظيفي و الذي بدوره يؤدي إلى تدني مستوى الإنتاج و الأداء و كفاية العمل.

كما تسهم الظروف المادية غير الملائمة في ضعف مستوى الرضاء الوظيفي و سوء التكييف المهني كما أن الحوافز و طبيعتها تختلف باختلاف الأشخاص وفقا للمتغيرات الشخصية و الوظيفية للأفراد و كذلك القطاع الذي يعمل فيه الفرد، لذلك عملية وموضوع تحفيز العاملين ورسم السياسات الإدارية لذلك يتطلب الكثير من الدراية بالجوانب النفسية و الاجتماعية للعاملين.

المنهج : قام الباحث باستخدام المنهج الوصفي التحليلي و المنهج التاريخي.

فروض البحث : 1 / هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الحوافز المادية و مستوى الرضا الوظيفي بجامعة العلوم و التقانة.

2 / توجد علاقة ذات دلالة إحصائية الحوافز بين الحوافز المعنوية و الرضا الوظيفي.

3 / توجد علاقة بين المتغيرات الشخصية و الوظيفة (الجنس، العمر، المؤهل العلمي) و مستوى الرضا الوظيفي.

أهم النتائج : أسفرت البحث إلى عدد من النتائج أهمها ما يلي : 1 / هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الحوافز المادية و الرضا الوظيفي.

2 / عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الحوافز المعنوية و مستوى الرضا الوظيفي للعاملين بجامعة العلوم و التقانة.

3 / عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين المتغيرات الشخصية (الجنس، العمر، المؤهل التعليمي) و مستوى الرضا الوظيفي للعاملين بجامعة العلوم و التقانة.

أهم التوصيات : تمخضت الدراسة على عدد من التوصيات من أهمها ما يلي: 1 / تقديم الحوافز المادية و المعنوية بصورة متلازمة.

2 / يوصى الباحث بالحفاظ على مستوى العلاقات بين العاملين و ذلك من خلال تعزيز أشكال التواصل الاجتماعي و تقديم الحوافز بشقيها المادي و المعنوي التي تعمل على رفع مستوى رضاء العاملين.

3 / توفير فرص التدريب و التأهيل لأعضاء هيئة التدريس و العاملين بمنظمات التعليم العالي الأهلي و جامعة العلوم و التقانة بصورة خاصة في الداخل و الخارج من أجل تطوير أدائهم و تحسين مستوى الرضا لديهم.

4 / إجراء دراسات بفرض تعديل شروط الخدمة و زيادة الرواتب و الأجور بحيث تتناسب مع المجهود الذي يبذله العاملون في منظمات التعليم العالي الأهلي.

5 / ينبغي أن تقدم منظمات التعليم العالي الأهلي برامج دراسية مبتكرة لسد الثغرة في التعليم العالي و الاهتمام بالجانب التقني.

6 / العمل على حل المشكلات الناجمة من الآثار السالبة لعدم الرضا الوظيفي للغياب المتكرر، و ضعف الأداء و اللامبالاة و التمارض و غيرها من مظاهر عدم الرضا الوظيفي.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الجامعات
• الرضا الوظيفي
• الموظفون
• الكليات
• الحوافز
• السودان

عدد الصفحات

272

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-341073