أثر تخطيط القوى العاملة على الرضا الوظيفي للعاملين بالمصارف في الفترة (2005 م-2009 م)‎

مقدم أطروحة جامعية

خليل، معتصم عمر عثمان

مشرف أطروحة جامعية

البيلي، حمد عبد الرحمن حمد

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

كلية العلوم الإدارية

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2010

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى الوقوف على واقع تخطيط القوى العاملة على مستوى المصارف السودانية و أثره على تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين بها.

بنيت الدراسة على الفرضيات التالية : 1.

هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين تخطيط القوى العاملة و الرضا الوظيفي للعاملين بالمصارف.

2.

لا توجد فروق دالة إحصائيا في تخطيط القوى العاملة لدي العاملين بالمصارف تبعا لمتغير الحالة الاجتماعية.

3.

مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات الإدارية يؤثر على الرضا الوظيفي للعاملين بالمصارف.

4.

هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي و كفاية الأجور.

5.

لا توجد هناك فروق في تخطيط القوى العاملة تبعا لمتغير البنك.

6.

تتسم أبعاد الرضا الوظيفي بالارتفاع لدى العاملين بالمصارف.

المنهج الذى بنيت عليه هذه الدراسة هو المنهج التاريخي و منهج دراسة الحالة بالاستعانة بالمنهج الوصفي التحليلي بأسلوبه المسحي و ذلك لإمكانية استقصاء آراء عدد كبير من المبحوثين.

و لاختبار فروض الدراسة تم تصميم استبيان طرح للمبحوثين بمصارف الدراسة (الإدخارـ التضامن ـ تنمية الصادرات) من أجل الوصول إلى نتائج محددة و واقعية حول تخطيط القوى العاملة و أثره على الرضا الوظيفي للعاملين بالمصارف.

توصلت الدراسة الى النتائج التالية : (1) إن التخطيط السليم للقوى العاملة من اختيار و تعيين و تدريب يؤدي إلى زيادة معدلات الرضا الوظيفي لدى العاملين بالمصارف.

(2) اتضح أن سياسات المصارف تتسم بالمرونة، و إن هناك مشاركة لمدراء الإدارات في وضع سياساتها، و إنها تشارك العاملين في اتخاذ القرارات الإدارية المتعلقة بالترقيات و التنقلات مما أدى إلى تحسين الرضا الوظيفي لدي العاملين بها.

(3) الاهتمام بالرضا الوظيفي يقلل من نسبة الغياب و ترك العمل و يعمل على استقرار العاملين بوظائفهم.

(4) أثبتت نتائج الدراسة صحة جميع فروض البحث.

و ختمت الدراسة بتوصيات مرتبطة و متعلقة بنتائج الدراسة...

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

178

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المقدمة.

الفصل الأول : تخطيط القوى العاملة.

الفصل الثاني : الرضا الوظيفي.

الفصل الثالث : نبذة عن مصارف الدراسة.

الفصل الرابع : الدراسة الميدانية.

الخاتمة.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

خليل، معتصم عمر عثمان. (2010). أثر تخطيط القوى العاملة على الرضا الوظيفي للعاملين بالمصارف في الفترة (2005 م-2009 م). (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-341143

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

خليل، معتصم عمر عثمان. أثر تخطيط القوى العاملة على الرضا الوظيفي للعاملين بالمصارف في الفترة (2005 م-2009 م). (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-341143

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

خليل، معتصم عمر عثمان. (2010). أثر تخطيط القوى العاملة على الرضا الوظيفي للعاملين بالمصارف في الفترة (2005 م-2009 م). (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-341143

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-341143