أثر نظم المعلومات على إدارة الأزمات : بالتطبيق على هيئة الطيران المدني قسم السلامة الجوية 2005-2010 م

مقدم أطروحة جامعية

هويدا حسن نصر الدين

مشرف أطروحة جامعية

علي، أميرة محمد النعمة

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

كلية العلوم الإدارية

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2010

الملخص العربي

الهدف من وراء هذه الدراسة هو التعرف على الأسباب الحقيقية وراء حدوث الأزمات بالهيئة العامة للطيران المدني قسم السلامة الجوية.

قامت هذه الدراسة على عدة فرضيات منها :- 1- تؤثر نظم المعلومات على إدارة الأزمة.

2- هناك علاقة بين نظم المعلومات و التخطيط لإدارة الأزمة. 3- هناك علاقة بين نظم المعلومات و سرعة اتخاذ القرار في الأزمة. اعتمد الباحث في تناوله للموضوعات على المنهج الوصفي الذي اشتمل على دراسة الحالة و الاستبانة و المنهج التاريخي لدراسة الظاهرة الخاصة بموضوع الدراسة. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج و هذه بعض منها :- 1- أثبتت الدراسة صحة الفرض بأن هناك علاقة بين نظم المعلومات و التخطيط السليم لإدارة الأزمة، و ذلك لتفادي خطر الوقوع في الأزمات حيث يكونوا أكثر استعدادا لمواجهتها و تجنبا لمخاطرها في أقل وقت ممكن. 2- أثبتت الدراسة الفرض القائل أن هناك علاقة بين نظم المعلومات و سرعة اتخاذ القرار خاصة في الحالات الضرورية التي تتطلب قرارات سريعة و سليمة مع مراعاة عامل السرعة في الأداء و التنفيذ لأن الزمن أثناء الأزمة ليس في صالح الهيئة.

من خلال هذه النتائج خلصت الدراسة إلى عدة توصيات منها :- 1- ضرورة استخدام وتطبيق نظم المعلومات الحديثة (نظم المحاكاة الحاسوبية, نظم المعلومات الجغرافية), بصورة واسعة حيث تتناسب مع حجم و طبيعة العمل و لتأكيد صحة البيانات و خلوها من الأخطاء و التلاعب و تقليل احتمالات الخطأ مع تحقيق السرعة في الأداء. 2- ضرورة تبادل الخبرات بين الإدارات المختلفة ذات العلاقة بالأزمات و الكوارث.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• السودان
• نظم المعلومات الإدارية
• إدارة الأزمات
• خطوط الطيران

عدد الصفحات

193

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-341362