العوامل المؤثرة في السلوك الإداري الفعال لدى المديرين بالبنوك التجارية السودانية : دراسة تطبيقية مقارنة : بنك أم درمان الوطني- بنك التضامن الإسلامي- بنك التنمية التعاوني الإسلامي 1995-2004 م

مقدم أطروحة جامعية

سبيل، الصادق بابكر بريمه

مشرف أطروحة جامعية

علي خضر محمد

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

كلية العلوم الإدارية

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2007

الملخص العربي

إن الهدف الرئيسي لهذا البحث هو دراسة العوامل المؤثرة في السلوك الإداري الفعال لدى المديرين بالبنوك التجارية السودانية و ذلك من خلال عدة استفهامات تبلورت في شكل أسئلة كما يلي : 1 / هل يؤثر الإدراك والدوافع على الأداء الإداري الفعال للمديرين في البنوك التجارية السودانية.

2 / هل تؤثر الاتجاهات و التعلم على الأداء الإداري الفعال للمديرين في البنوك التجارية السودانية.

3 / هل تؤثر الشخصية على الأداء الإداري الفعال للمديرين في البنوك التجارية السودانية.

4 /هل تؤثر الثقافة و التفاعل الاجتماعي على الأداء الإداري الفعال للمديرين في البنوك التجارية السودانية.

5 / هل يؤثر الفرد و المجتمع و الجماعات الصغيرة على الأداء الإداري الفعال للمديرين في البنوك التجارية السودانية.

و وضعت بعض الفروض ذات العلاقة بالمشكلة و هي كما يلي :ـ 1 / يؤثر الإدراك و الدوافع على الأداء الإداري الفعال للمديرين بالبنوك التجارية السودانية.

2 / تؤثر الاتجاهات و التعلم على الأداء الإداري الفعال للمديرين في البنوك التجارية السودانية.

3 / تؤثر الشخصية على الأداء الإداري الفعال للمديرين في البنوك التجارية السودانية.

4 / تؤثر الثقافة و التفاعل الاجتماعي على الأداء الإداري الفعال للمديرين في البنوك السودانية.

5 / يؤثر الفرد و المجتمع و الجماعات الصغيرة على الأداء الإداري الفعال للمديرين في البنوك التجارية السودانية أثبتت نتائج البحث أن الفروض المذكورة صحيحة و مقبولة، و ختمت الدراسة بإبراز النتائج و بتوصيات متعلقة و مرتبطة بنتائج البحث و أهم هذه النتائج كما يلي : 1 / إن الإدراك و الدوافع يؤثران على الأداء الإداري الفعال للمديرين بالبنوك التجارية السودانية.

2 / إن الاتجاهات و التعلم يؤثران على الأداء الإداري الفعال للمديرين بالبنوك التجارية السودانية.

3 / إن الشخصية تؤثر على الأداء الإداري الفعال للمديرين بالبنوك التجارية السودانية.

4 / إن الثقافة والتفاعل الاجتماعي يؤثران على الأداء الإداري الفعال للمديرين بالبنوك التجارية السودانية.

5 / إن الفرد و المجتمع و الجماعات الصغيرة يؤثرون على الأداء الإداري الفعال للمديرين بالبنوك التجارية السودانية.

6 / القيم الشخصية هي واحدة من المؤثرات السلوكية التي تؤثر في الأداء الإداري للمديرين بالبنوك التجارية السودانية.

7 / يؤثر الاتصال في السلوك الإداري للمديرين بالبنوك التجارية السودانية و ذلك بالإدراك لدور الاتصال في البنك.

8 / تؤثر العوامل الفردية و الاجتماعية و الحضارية في السلوك الإداري للمديرين بالبنوك التجارية السودانية من خلال المقارنة بين سلوك المديرين و أدائهم في بنك أم درمان الوطني و بنك التضامن الإسلامي و بنك التنمية التعاوني الإسلامي.

و فيما يلي أهم توصيات البحث :ـ 1 / تنمية الإدراك و تطويره لدى المديرين بالبنوك التجارية السودانية مما يمكنهم من تفسير سلوك الآخرين و ترجمته لمصلحة التنظيم.

2 / تصنيف الدوافع لتتناسب مع أنواع السلوك المختلفة و التعرف على الدوافع الأساسية لسلوك الأفراد.

3 / إثارة الحاجات و الرغبات والعمل على إشباعها لدى المديرين بالبنوك التجارية السودانية مما يمكّن من توجيه سلوكهم نحو الهدف المنشود وبالتالي توجيه سلوك الآخرين.

4 / تشجيع المديرين بمساعدة مرؤوسيهم في وضع أهداف لأنفسهم مما يزيد من قوة دوافعهم في تحقيق تلك الأهداف.

5 / الاهتمام بالتعلم و الخبرات المكتسبة كأساس لتكوين اتجاهات المديرين و التنبؤ بسلوكهم و سلوك الآخرين.

6 / الاهتمام بالدور الذي يلعبه المجتمع في تكوين الشخصية المؤثرة.

7/الاهتمام بالثقافة التنظيمية باعتبارها الوعاء الذي يجمع بين المديرين و المجتمع من حولهم في تفاعلهم و دوافعهم و إدراكهم.

8 / تشجيع المديرين بالبنوك التجارية السودانية على مشاركة مرؤوسيهم في اتخاذ القرارات بما يشبع حاجاتهم الاجتماعية و النفسية.

9 / الاهتمام بالاتصال من المنظور السلوكي و بما يلعبه من أدوار في التأثير على سلوك و أداء المديرين بالبنوك التجارية السودانية.

10 / إقامة ورش عمل لتبصير المديرين بالبنوك التجارية السودانية بالدور الذي تلعبه العوامل السلوكية في تحقيق أهداف هذه البنوك بكفاءة و فعالية.

11 / اقتراح دراسة أثر القيم على سلوك المديرين بالبنوك التجارية السودانية.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم المالية و المحاسبية

الموضوعات

• المصارف
• الإدارة
• تقييم الأداء
• المديرون
• المخططات الهيكلية
• السلوك
• السودان
• القرن الحادي و العشرون
• القرن العشرون
• الاتصالات الإدارية
• القرارات الإدارية
• القيادة الإدارية
• المصارف التجارية
• السلوك الإداري
• بنك التضامن الإسلامي
• بنك النيل
• بنك أم درمان الوطني

عدد الصفحات

330

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-341959