الرقابة على الجودة و أثرها على حماية المستهلك : بالتطبيق على الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس في الفترة من 2000-2007 م

مقدم أطروحة جامعية

علي، عبد العظيم علي محجوب

مشرف أطروحة جامعية

أبو حجل، محمد مصطفى محمد

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

كلية العلوم الإدارية

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

إن الهدف الأساسي لهذا البحث هو دراسة الرقابة على الجودة وأثرها على حماية المستهلك بالتطبيق على الهيئة السودانية للمواصفات و المقاييس و اختبار فروض البحث التالية : 1- هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرقابة على الجودة و حماية المستهلك.

2- هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التفتيش و الفحص المختبري و حماية المستهلك.

3- هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين إصدار المواصفات القياسية و حماية المستهلك.

4- هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين بث ثقافة الجودة و حماية المستهلك.

إن مشكلة الدراسة الرئيسة تتمثل في معرفة مدى ملائمة أنشطة الرقابة على الجودة و أثرها على حماية المستهلك.

و استخدم منهج المسح الاجتماعي بالعينة.

و حجم العينة 72 مفردة و تم توزيع 72 استمارة على مفردات العينة و كانت الاستجابة 72 استمارة، و تم تحليل البيانات بطريقة مربع كآي (س2) عن طريق برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية.

و أكدت نتائج الدراسة أن فروض البحث الأربعة المشار إليها أعلاه صحيحة.

و ختمت الدراسة بعدة توصيات متعلقة و مرتبطة بنتائج البحث و أهم هذه التوصيات ما يلي : 1- ضرورة تطبيق الجودة في منظمات الأعمال المختلفة في السودان.

2- ضرورة نشر ثقافة الجودة في المجتمع السوداني.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

196

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المقدمة.

الفصل الأول : الرقابة على الجودة.

الفصل الثاني : حماية المستهلك.

الفصل الثالث : الهيئة السودانية للمواصفات و المقاييس.

الفصل الرابع : الدراسة الميدانية.

الخاتمة.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

علي، عبد العظيم علي محجوب. (2009). الرقابة على الجودة و أثرها على حماية المستهلك : بالتطبيق على الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس في الفترة من 2000-2007 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-341980

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

علي، عبد العظيم علي محجوب. الرقابة على الجودة و أثرها على حماية المستهلك : بالتطبيق على الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس في الفترة من 2000-2007 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-341980

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

علي، عبد العظيم علي محجوب. (2009). الرقابة على الجودة و أثرها على حماية المستهلك : بالتطبيق على الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس في الفترة من 2000-2007 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-341980

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-341980