الارتقاء بأداء إدارة القوى العاملة في المؤسسات الصحية : بالتطبيق على وزارة الصحة الاتحادية في الفترة 1956-2011 م

مقدم أطروحة جامعية

علي، إخلاص أحمد محمد

مشرف أطروحة جامعية

إدريس، عبد المنعم محمد علي

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

معهد بحوث و دراسات العالم الإسلامي

القسم الأكاديمي

قسم الدراسات النظرية

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

تلعب المؤسسات الصحية دورا هاما و حيويا في تقديم الرعاية الصحية للسكان في مجال تقديم الخدمات العلاجية و الوقائية، و تمتد خدماتها لتطال الأسرة في بيئتها المنزلية إضافة لكونها مركزا لتدريب العاملين الصحيين و إجراء البحوث الاجتماعية (الحيوية) و من هذا المنطلق تسعى الدول المتقدمة إلى تعظيم كفاءة و فعالية و تطور الخدمات المتقدمية من المؤسسات الصحية باعتبار ذلك مؤشرا بارزا من مؤشرات التنمية البشرية. و قد هدف هذا البحث للتعرف إلى العلاقة بين حسن الاختيار و حسن إدارة القوى العاملة و محاولة الإشكالات المتعلقة بالنواحي الصحية و وضع الحلول المناسبة و العمل على وضع نموذج للارتقاء بالخدمات الصحية. و اتبعت الباحثة المنهج الوضعي التحليلي ودراسة الحالة بهدف التعرف الدقيق على موضوع البحث والحصول على معلومات كافية ودقيقة و تحليل و تفسير تلك المعلومات و استخلاص النتائج والدلالات وذلك باختيار عينة مسحية شاملة من مجتمع البحث البالغ عدده 427 تمثل كل الفئات العاملة بوزارة الصحة. و قد تمت معالجة البيانات التي جمعتها الباحثة من الميدان باستخدام (SPSS) من خلال عدد من الأساليب الإحصائية و الوصفية و الدلالية آلية أسهمت في التحليل الوصفي لعناصر البحث. و حاولت الباحثة الإجابة على الفروض على رأسها : • وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين حسن اختيار القوى العاملة و حسن إدارة القوى العاملة. • وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين التعويض و حسن إدارة القوى العاملة. • وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين زيادة رغبة العاملين في العمل و حسن إدارة القوى العاملة. • وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تقييم العاملين في العمل و حسن إدارة القوى العاملة. • وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تحسين بيئة العمل و حسن إدارة القوى العاملة. و قد توصلت الباحثة من خلال دراستها إلى أن جميع الفروض أعلاه صحيحة كما توصلت أيضا إلى مجموعة من النتائج أهمها : • أن معظم العاملين بالوظائف الأساسية و المهنية بوزارة الصحة الاتحادية من حملة الشهادات الجامعية الأمر الذي زاد كفاءتهم و قدراتهم على العمل. • أن العاملين في وزارة الصحة الاتحادية يتم اختيارهم وفق قواعد الجدارة . • أن وزارة الصحة الاتحادية تولي التدريب اهتماما كبيرا و تصيغ البرامج التدريبية على ضوء الاحتياجات و الأهداف. و أوصت الباحثة بعدة توصيات أهمها : • الاستمرار في سياسة التدريب و الاهتمام بها و معالجة الخلل في إدارة الأفراد. • الاهتمام بتحقيق الرضا الوظيفي و إتاحة الفرصة للعاملين للمشاركة بوضع الخطط و اتخاذ القرارات و تحسين بيئة العمل و إشاعة روح الاحترام بين العاملين. • الاستمرار في سياسات الأجور بحيث تكون مجزية و تزيد من فاعلية العنصر البشري.

الملخص الإنجليزي

This research aims to find out the relation between the good selection and good management of manpour, and to find solutions for solving the problems pertaining to the health aspects and to design a standard method of promoting health services.

The researcher has adopted the descriotive analytical method and case study in order to precisety recognize the research subject, to obtain adequue and precise information and to analyse and interpret These information through the selection of comprehensive surey method.

The researcher used a number of staisical tools in order to study and analyse the research subject.

The research hypothesis included : • There is a statistically significant relation between good seceltion and good management manpower.

• There is a statistically significant relation between compensation and good management manpower.

• There is a statistically significant relation between inhancing the employees desire in work and good management manpower.

• There is a statistically significant relation between evaluation of the employees work and good management manpower.

• There is a statistically significant relation between inhancement of work environment and good management manpower.

The results included: • The Federal Minisrty of Health employees are not selected according to the rules of competence.Keeping health worker training and solving the improper personal management.

The Federal Minisrty of Health pays great concern to training and it designs the training programs in accordance to the needs and objectives.

• The slalries paid by the Federal Minisrty of Health are compatabile with the employees performance.

• The Federal Minisrty of Health does not treat the defects of the employees performance.

The recommendations included • The selection of the Federal Minisrty of Health employees should be accrding to the competence rules .

• Paying more attention to the employees training accrding to the needs and objectives.

• Paying attention to the realization of job satisfaction and giving chance to the employees to take part in setting the plans, decision making, inhancement of work, invironment and dissemination of the spirit of respect among the employees • Correction of salaries policies such that they become fair and ancourage to human efficiency.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• إدارة الأفراد
• القوى العاملة
• التخطيط
• التدريب
• السودان

عدد الصفحات

153

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-342599