آليات نجاح عملية تقييم أداء المؤسسة : دراسة تحليلية لآراء عينة من المديرين في مؤسسات الإسمنت العمومية في الجزائر

الملخص AR

نسعى من خلال هذه الد راسة إلى الكشف عن واقع عملية تقييم الأداء في مؤسسات الإسمنت العمومية الجزائرية، إذ اعتمدنا على أسلوب المسح الشامل لمجتمع الدراسة الذي يتألف من جميع مؤسسات الإسمنت العمومية الموجودة في الجزائر و المقدر عددها ب ١٢ مؤسسة، أما ما يتعلق بمفردات العينة فهي تتمثل في الإطارات العليا لمؤسسات الإسمنت المذكورة سلفا، إذ تعمدنا توجيه الاستبانة لأربعة مديرين من كل مؤسسة، و هم : مدير المالية و المحاسبة، المدير التجاري، مدير الموارد البشرية، مدير التموين.

و عليه فقد قدر حجم العينة ب : ٤٨ مديرا، غير أن عدد استمارات الاستبانة التي تمت الإجابة عنها بلغ ٤٠ استمارة.

و قد توصلنا من خلال هذه الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها استخدام أغلب مؤسسات الإسمنت العمومية في الجزائر لأدوات و أساليب تقليدية في تقييم أدائها، و إن معظم المؤشرات المستخدمة لتقييم أداء هذه المؤسسات هي مؤشرات تشغيلية يغلب عليها الطابع المالي، و إنها مؤشرات تعكس فقط الجوانب الداخلية لهذه المؤسسات.