جودة الخدمات المرجعية في مكتبات الجامعة الأمريكية في بيروت : تحليل الفجوة بين تصورات مستخدمي المكتبة و توقعاتهم لخدماتها

العنوان الأصلي

Service quality in the reference services of the Lebanese American University (LAU)‎ libraries : gap analysis.

الرابط الأصلي

http://search.proquest.com/docview/276256292

مقدم أطروحة جامعية

فواز س. عبد الله

مشرف أطروحة جامعية

أندرسون، أ. ج.

مشكلة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

منهجية الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

نتيجة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

تاريخ الدرجة العلمية

2002

الجامعة

كلية سيمونز

الكلية

كلية علوم المكتبات و المعلومات

دولة الجامعة

الولايات المتحدة الأمريكية

الدرجة العلمية

دكتوراه

نوع البيانات

أطروحات عالمية

لغة النص

العربية

التخصصات الرئيسية

علم المكتبات والمعلومات

الموضوعات

• خدمات المكتبة
• الخدمات المرجعية
• بيروت
• المراجعات
• ضمان الجودة

رقم السجل

BIM-343106