تقويم الأداء في قطاع المقاولات على أساس الجودة الشاملة : دراسة تطبيقية على شركة المليحي للمقاولات بالسعودية

مقدم أطروحة جامعية

آدم، جلال الدين سليمان عبد القادر

مشرف أطروحة جامعية

حسب الله، محمد إبراهيم الجاك

أعضاء اللجنة

عصام الدين محمد متولي
علي، مصطفى نجم البشاري

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

كلية العلوم الإدارية

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

تناول هذا البحث تقويم الأداء في قطاع المقاولات على أساس الجودة الشاملة بالتطبيق على شركة المليحي للمقاولات بالمملكة العربية السعودية، حيث تمثلت مشكلة البحث في التساؤلات الآتية : 1 – إلى أي مدى يعتمد تقويم الأداء في قطاع المقاولات على معايير و أسس الجودة الشاملة؟ 2 – هل معايير و أسس الجودة الشاملة تساعد بصورة فاعلة في عملية تقويم الأداء في قطاع المقاولات ؟ 3 – هل التقويم على أساس الجودة الشاملة في قطاع المقاولات يزيد من ربحية المنشآت ؟ كما هدف البحث إلى توضيح الدور الذي يلعبه تقويم الأداء على أساس الجودة الشاملة على المنشآت في قطاع المقاولات و توضيح إمكانية استخدام معايير الجودة الشاملة.

لتحقيق ذلك الهدف اعتمد الباحث على مجموعة من مناهج البحث كالمنهج التاريخي و الاستقرائي و الاستنباطي و الوصفي من خلال أسلوب دراسة الحالة، حيث تم صياغة الفروض التالية.

1- تقويم الأداء في قطاع المقاولات يعتمد على الأسس و المعايير التقليدية.

2 - استخدام معايير و أسس الجودة الشاملة يزيد من فاعلية الأداء في قطاع المقاولات.

3 - استخدام معايير الجودة الشاملة يؤدي إلى تخفيض التكاليف و زيادة الأرباح.

من أهم النتائج التي توصل إليها الباحث الآتي : 1 – إن العمل في قطاع المقاولات لا يعتمد على أسس و معايير الجودة الشاملة و إنما يعتمد على أسس و معايير تقليدية.

2 – إن فاعلية الأداء و نماء و ازدهار المقاولات و استمراريته يعتمد على العمل وفق معايير و أسس الجودة الشاملة. و إن تدهور و تدني وعدم استمرارية المنشأة هي نتاج للبعد عن أسس و معايير الجودة الشاملة. 3 – زيادة الأرباح الحالية و المستقبلية يعتمد على مدى استخدام أسس و معايير الجودة الشاملة.

كما اختتم الدراسة بتوصيات متعلقة و مرتبطة بنتائج البحث.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

183

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المقدمة.

الفصل الأول : مفهوم و أهداف و معايير تقويم الأداء.

الفصل الثاني : تقويم الأداء على أساس الجودة الشاملة.

الفصل الثالث : قطاع المقاولات.

الفصل الرابع : الدراسة الميدانية.

الخاتمة.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

آدم، جلال الدين سليمان عبد القادر. (2009). تقويم الأداء في قطاع المقاولات على أساس الجودة الشاملة : دراسة تطبيقية على شركة المليحي للمقاولات بالسعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-343507

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

آدم، جلال الدين سليمان عبد القادر. تقويم الأداء في قطاع المقاولات على أساس الجودة الشاملة : دراسة تطبيقية على شركة المليحي للمقاولات بالسعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-343507

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

آدم، جلال الدين سليمان عبد القادر. (2009). تقويم الأداء في قطاع المقاولات على أساس الجودة الشاملة : دراسة تطبيقية على شركة المليحي للمقاولات بالسعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-343507

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-343507