مساهمة المقارنة المرجعية في قيادة و تقييم أداء المؤسسات : دراسة مقارنة شركتي الحضنة، المراعي

الملخص AR

تعتبر المقارنة المرجعية إحدى أهم الأدوات الإدارية في عالم اليوم، إذا تم استخدامها بشكل صحيح.

إذ أن استخدام المقارنة المرجعية يساهم في تحسين مؤشرات الأداء و تحديد عناصر القوه و تعزيزها.

كما أن اعتماد أسلوب المقارنة المرجعية في تقييم و تطوير أداء المؤسسة، يمكنها من الاطلاع على مستوياتها في المؤسسات المتميزة الأخرى، و هذا ما يشجع بالارتقاء بما إلى مستويات أعلى، فضلا عن التعرف على الأمالي التبعة ق تحقيق ذلك.

و قد هدفنا من خلال هذه الدراسة الميدانية التي أجريناها على شركتين تعملان في نفس النشاط و هما ملبنة الحضنة بمسيلة و المراعي السعودية، إلى معرفة الكيفية التي يمكن من خلالها الاستفادة من المقارنة المرجعية قفي قيادة و تقيم الأداء.

و قد خلصنا إلى أن لهذه الأداة الدور البالغ في تحسين أداء المؤسسات، و هذا بالاعتماد على بعض المعايير التي تشكل الأداء الشامل.