أثر السياسات التنظيمية و المتغيرات البيئية على خلق و تعزيز الولاء التنظيمي بالتطبيق على شركة توزيع الكهرباء الأردنية

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر السياسات التنظيمية و المتغيرات البيئية على خلق و تعزيز الولاء التنظيمي في شركة توزيع الكهرباء الأردنية، و لإنجاز ذلك الهدف قام الباحث بإجراء دراسة تطبيقية على عينة تتكون من جميع مديري الدوائر و رؤساء الأقسام و الشعب العاملين فيها، و الذين بلغ عددهم ما يقارب (٢٢٠) موظفا و بما نسبته (10 %) من مجتمع الدراسة، إلا إن الباحث لم يستطيع استعادة سوى (٢٠٠) استبانة كالحة للتحليل الإحصائي و بما نسبته (91 %) من حجم العينة. و استخدام البرنامج الإحصائي (spss)، لإيجاد التكرارات و الانحدار البسيط و المتعدد و معامل الارتباط لاختبار العلاقة بين متغيرات الدراسة المستقلة و التابعة فقد أسفرت الدراسة عن عدة نتائج قد كان من أهمها أن السياسات التنظيمية بأبعادها المتمثلة في دعم الإدارة العليا و الحوافز و الترقيات الوظيفية تفسر ما مقداره (35.5 %) من التباين في المتغير التابع المتمثل في خلق و تعزيز الولاء التنظيمي، الأمر الذي يؤكد رفض الفرضية الأولى بصورتها العدمية و قبول الفرضية البديلة، أن متغيرات البيئية الداخلية و الخارجية تفسر ما مقداره (27.9 %) من التباين في المتغير التابع المتمثل في خلق و تعزيز الولاء التنظيمي، الأمر الذي يؤدي إلى رفض الفرضية الثانية بصورتها العدمية، و قبول الفرضية البديلة.