الذكاء الانفعالي و إستراتيجيات مواجهة الصراع التنظيمي لدى القادة التربويين بمؤسسات التعليم المتوسط

عدد الاستشهادات بقاعدة ارسيف : 
4

المؤلفون المشاركون

غربي، صبرينة
ربحة بن عامر

المصدر

دراسات نفسية و تربوية

العدد

المجلد 2013، العدد 11 (31 ديسمبر/كانون الأول 2013)، ص ص. 71-96، 26ص.

الناشر

جامعة قاصدي مرباح ورقلة كلية العلوم الإنسانية و الاجتماعية مخبر تطوير الممارسات النفسية و التربوية

تاريخ النشر

2013-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

26

التخصصات الرئيسية

العلوم التربوية

الموضوعات

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة العلاقة بين الذكاء الانفعالي و استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدي المدراء التربويين و مدى إمكانية التنبوء بمستوي الصراع تبعا لمستوى الذكاء الانفعالي للفرد، كما تهدف إلى اختبار هذه العلاقة بالمتغيرات الفردية و التنظيمية، و من أجل القيام بهذه الدراسة انتهجنا المنهج الوصفي كونه أنسب المناهج للموضوع البحث، و لقياس متغيرات الدراسة استخدمنا أداتين و تتمثل في استبيان لقياس الذكاء الانفعالي، و استبيان لقياس الصراع التنظيمي، و قد تمثلت عينة البحث في مدراء مؤسسات التعليم المتوسط حيث قدر العدد الإجمالي لأفراد العينة ب (73) و توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : - مستوى عينة الدراسة في الذكاء الانفعالي كان بين فئتين المتوسط و المرتفع و أغلبية أفراد العينة كان مستواها متوسطا، و أن المهارات الأكثر توافرا لدى المدراء هي مهارة إدارة الانفعالات، تنظيم الانفعالات، المهارات الاجتماعية و مهارة التعاطف و المعرفة الانفعالية، أما الاستراتيجية الأكثر استخداما من طرف مدراء المتوسطات هي استراتيجية التعاون، التوفيق، الاسترضاء، المنافسة ثم التجنب.

- هناك علاقة بين مستوى الذكاء الانفعالي و استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي في استراتيجيتين هما التعاون و التوفيق، كما وجد أنه يمكن أن نتنبأ من خلال مستوى الذكاء الانفعالي لدى المدراء بكل من استراتيجية التعاون و التوفيق.

الملخص EN

The aim of this study was to investigate the relationship between emotional intelligence and management strategies, organizational conflict have managers educators and the possibility to predict the level of conflict, depending on the level of emotional intelligence of the individual, also aims to test this relationship variables of individual, organizational, and in order to do this studyﺍ descriptive approach as being the most suitable approaches to research topic , and to measure variables of the study we used tools and represented in a questionnaire to measure emotional intelligence, and a questionnaire to measure organizational conflict, has represented a sample search managers education institutions Mediterranean, where as much as the total number of respondents (b 73) / The study found the following results : - The level of the study sample in emotional intelligence was between two middle-and high and the majority of the sample was level average, and skills most readily available to managers is a skill management agitation, organization emotions, social skills and skill of empathy and knowledge emotional, but the strategy most commonly used by managers averages is a strategy of cooperation, conciliation, appeasement, then competition avoidance.

- There is a relationship between the level of emotional intelligence and organizational conflict management strategies in the two strategic cooperation and conciliation, as united that it can predict by the level of emotional intelligence of managers in all of the strategy of cooperation and conciliation.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

غربي، صبرينة وربحة بن عامر. 2013. الذكاء الانفعالي و إستراتيجيات مواجهة الصراع التنظيمي لدى القادة التربويين بمؤسسات التعليم المتوسط. دراسات نفسية و تربوية،مج. 2013، ع. 11، ص ص. 71-96.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-349469

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

غربي، صبرينة وربحة بن عامر. الذكاء الانفعالي و إستراتيجيات مواجهة الصراع التنظيمي لدى القادة التربويين بمؤسسات التعليم المتوسط. دراسات نفسية و تربوية ع. 11 (كانون الأول 2013)، ص ص. 71-96.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-349469

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

غربي، صبرينة وربحة بن عامر. الذكاء الانفعالي و إستراتيجيات مواجهة الصراع التنظيمي لدى القادة التربويين بمؤسسات التعليم المتوسط. دراسات نفسية و تربوية. 2013. مج. 2013، ع. 11، ص ص. 71-96.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-349469

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 96

رقم السجل

BIM-349469