أساليب البنوك الاسلامية في تسويق الخدمات المصرفية : بنك الخرطوم قبل و بعد اسلمة الجهاز المصرفي

مقدم أطروحة جامعية

عمر عبد العزيز عثمان

مشرف أطروحة جامعية

إبراهيم، حافظ إبراهيم محمد صالح

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

كلية الاقتصاد و العلوم السياسية

القسم الأكاديمي

قسم الاقتصاد

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2007

الملخص العربي

اهتمت هذه الدراسة بإبراز دور التسويق المصرفي في ظل المنافسة الحادة التي تدخل فيها المصارف.

كما شرحت الدراسة إمكانية بقاء المصرف و استمراريته في مثل هذه الأسواق قد أصبح مرهونا بقدرة إدارته على توظيف و توجيه الموارد المتاحة، مما يساعدها على تحديد الأولويات و توقيت المتحركات الاستراتيجية التي ينبغي القيام بها في كافة مجالات نشاط المصرف.

و تطرق البحث إلى نشاطات التسويق المصرفي المتميز الذي يحتوي على مجموعة من الأنشطة الهادفة و المتخصصة التي يستطيع من خلالها المصرف توصيل ما ينتجه من خدمات مصرفية إلى أفراد الجمهور، ليتم بها إشباع حاجاتهم المالية بأحسن الوسائل و اقل التكاليف.

و قد اختير البحث بالفروض التالية :- 1- المصرف الناجح تسويقيا هو الذي يستطيع استخدام و توظيف موارده حتى تتلاءم مع حاجات و رغبات العملاء. 2- التعامل الفعال في العمليات المصرفية من شأنه أن يزيد من اهتمام تنفيذ هذه الأعمال بالأسلوب الذي يتفق و ينسجم مع مفهوم التسويق. 3- البرنامج التدريبية للتسويق يؤدي إلى زيادة كفاءة الإدارة بالجهاز المصرفي. و لاختيار هذه الفروض كانت الدراسة التطبيقية التي توضح مدى صحت هذه الفروض، و شملت الدراسة التطبيقية الجهاز المصرفي في السودان ممثلا في بنك الخرطوم.

و قد أشارت نتائج الدراسة إلى أن هذه الفروض مقبولة، و اختتمت الدراسة بتوجيهات تتعلق بمفهوم التسويق الحديث و ذلك بإنشاء إدارات متخصصة في التسويق ضمن الهيكل الإداري للمصرف، لوضع برنامج تسويقي مكتمل حتى يحقق الأهداف العليا للمصرف.

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

• المصارف
• الإسلام
• التسويق
• السودان
• الخدمات المصرفية
• المصارف الإسلامية
• بنك الخرطوم

عدد الصفحات

249

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-351732