اكتساب المهارات الأساسية لموظفي العلاقات العامة بالمؤسسات الحكومية : دراسة تطبيقية على الشركة السودانية المتحدة 1- أغسطس 2009 م-31-يوليو 2010 م

مقدم أطروحة جامعية

منى عباس جعفر

مشرف أطروحة جامعية

زين، منصور عثمان محمد

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

كلية الإعلام

القسم الأكاديمي

قسم العلاقات العامة و الإعلان

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

الملخص العربي

تناول البحث المهارات الأساسية لموظفي العلاقات العامة بالمؤسسات الحكومية، دراسة تطبيقية على الشركة المتحدة خلال أغسطس 2009 م أغسطس 2010 م. أما مشكلة البحث تكمن في عدم إعطاء إدارة العلاقات العامة الدور الاعتباري الذي تساهم به في فاعلية الشركة و تحقيق المنفعة لها من خلال التركيز على الأهداف التي تتمثل في الآتي : 1- إن البحث العلمي أساس التنمية و التطور. 2- الوقوف على مدى تطبيق الأسس العلمية للعلاقات العامة بالشركة. 3- الوقوف على أهم المشكلات التي تعوق تدريب موظفي العلاقات العامة بالشركة و إبراز مهاراتهم الأساسية. اشتملت الدراسة على أربعة فصول احتوى الفصل الأول على الإطار المنهجي للبحث أما الفصل الثاني العلاقات العامة، و تحدث الفصل الثالث على التنظيم أما الفصل الرابع احتوى على الدراسة الإجرائية و الميدانية المنهجية للبحث.

و في جانب طرق جمع البيانات و المعلومات فقد استخدمت الباحثة المقابلة و الملاحظة و استمارة الاستبيان بالإضافة إلى الكتب و المراجع. و في ختام البحث توصلت الباحثة إلى عدة نتائج نذكر منها : 1- أثبتت الدراسة أن نسبة الذكور تفوق نسبة الإناث بالشركة و ذلك لطبيعة عمل الشركة، كما بينت الدراسة الاستقرار الاجتماعي لفئة المبحوثين. 2- أثبتت الدراسة أن أفراد عينة البحث يتمتعون بتأهيل أكاديمي عالي، كما توفرت لهم فرص التدريب داخليا و خارجيا كما لهم مهارات عالية في الإلمام باللغات الأجنبية. 3- أظهرت الدراسة أن أهم المشكلات التي تواجه العلاقات العامة بالشركة هو قلة استخدام بحوث الرأي العام. كما أوصت الباحثة بالآتي : 1- إنشاء إدارة متكاملة و بكل مقوماتها تابعة للإدارة العليا للقيام بوظائف العلاقات العامة و إسناد إدارتها إلى خبير و متخصص في مجالها. 2- ضرورة الاهتمام بإجراء البحوث و ممارسة التخطيط و استخدام تقويم أنشطة العلاقات العامة المختلفة.

الملخص الإنجليزي

The research has taken the basic skills for the employees of the public Relation.

govermuen9foundations , applied study on the united company in August (2009-2010) .

the research problem resides in negligence on public relation Administration which is participate in the efficiency of the company and achieve benefit through concentration on the following Adjectives: 1.scientific research is the basic for development and improvement.

2.to standon the scientific basic apply ment for the public relation of the company.

3.to standon important problems which is confused the train of the employees of the public relation to show their basic skills.

the study contents on four chapters:  contents on the systematic frame work.

 contents on public relation.

 speaks about organization .

 contents on the filed work and research procedures.

 On gathering datas and information the research has used meeting, notice and questionnaire and in addition to the books and references .

in the conclusion of the research, the researcher reached to the following results: 1.

the study showed that the rate of male is more than the company business, ~, the study also showed the social stable of the "employees.

2.

the study showed that the persons of the research samples are knowledgeable with ahigh academical and they trained internally and externally in the high skills of foreign languages .

3.

the study showed an important problems face the public relation of a company for the lacke of using Researches of public opinions.

the Researches recommends the following: 1.

stablish perfect administration with the stabilities which affiliate to the high administration for the public relation and administrated by professional export.

2.

it is necessary for Research procedures and used the evaluation activities of public relation.

التخصصات الرئيسية

الإعلام و الاتصال

الموضوعات

• الموظفون
• التدريب
• العلاقات العامة
• السودان
• الشركات

عدد الصفحات

134

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-355787