وظيفة العلاقات العامة في شركات الهاتف السيار : دراسة تحليلية وصفية بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات المحدودة (سوداتل)‎ في الفترة من يناير 2005 إلى ديسمبر 2010 م

مقدم أطروحة جامعية

عامر، عبد الله عمر محمد

مشرف أطروحة جامعية

زين، منصور عثمان محمد

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

معهد بحوث و دراسات العالم الإسلامي

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

الملخص العربي

يهدف هذا البحث من خلال الدراسة العلمية إلى معرفة الدور الذي تقوم به العلاقات العامة في تطوير شركات الاتصال من خلال الأنشطة و البرامج التي تقوم بتنفيذها، كما تهدف إلى واقع ممارسة وظائفها الأساسية في شركة سوداتل و المشاكل التي تعترض أدائها و وضع المقترحات و المعالجات و الحلول التي تساهم في تطويرها. و استخدم الباحث مناهج البحث الوصفية و المنهج المسحي لمعرفة أساليب الممارسة لوظيفة العلاقات العامة، كما استخدم الباحث أدوات جمع البيانات و المعلومات كالاستبانة و المقابلة و الملاحظة. و اشتملت الدراسة على أربعة فصول و مجموعة من المباحث، أشتمل الفصل الأول على الإطار المنهجي و الفصل الثاني عن العلاقات العامة، و الفصل الثالث عن الاتصال في السودان و في شركة سوداتل، و الفصل الرابع للدراسة الميدانية و خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: 1- أظهرت الدراسة أن نسبة الذكورة تفوق نسبة الإناث، و أن فئة أعمار المبحوثين من الجمهور الداخلي للشركة انحصر في فئة الشباب و أصحاب الخبرة أيضا. 2- كما أكدت الدراسة مدى الاستقرار الاجتماعي للمبعوثين و مستواهم العلمي المتقدم. 3- أثبتت الدراسة أن الهيكل الإداري بالشركة مستواه متقدم كما يتبع جهاز العلاقات العامة للإدارة العليا، كما تقوم العلاقات العامة بوظائف و أنشطة متعددة، و تستخدم كافة وسائل الاتصال الحديثة لجمهورها المستهدف. أهم التوصيات : 1- يجب الاهتمام بأجهزة العلاقات العامة في المؤسسات و المنظمات و الشركات. 2- الاهتمام باستخدام التقنيات و أجهزة ووسائل الاتصال الحديثة في تنفيذ برامج و نشاطات العلاقات العامة. 3- الاهتمام بالتخطيط و إجراء البحوث في استطلاع الرأي العام و تحليل و قياس اتجاهات و ميول الجماهير.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

155

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار المنهجي.

الفصل الثاني : العلاقات العامة.

الفصل الثالث : الاتصال في السودان.

الفصل الرابع : الدراسة التطبيقية.

النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

عامر، عبد الله عمر محمد. (2011). وظيفة العلاقات العامة في شركات الهاتف السيار : دراسة تحليلية وصفية بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات المحدودة (سوداتل) في الفترة من يناير 2005 إلى ديسمبر 2010 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357086

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

عامر، عبد الله عمر محمد. وظيفة العلاقات العامة في شركات الهاتف السيار : دراسة تحليلية وصفية بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات المحدودة (سوداتل) في الفترة من يناير 2005 إلى ديسمبر 2010 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357086

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

عامر، عبد الله عمر محمد. (2011). وظيفة العلاقات العامة في شركات الهاتف السيار : دراسة تحليلية وصفية بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات المحدودة (سوداتل) في الفترة من يناير 2005 إلى ديسمبر 2010 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357086

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-357086