مقدمات رضا العميل في تعاملات الخدمات الإلكترونية

العنوان الأصلي

Antecedents of customer satisfaction in e-service transactions.

الرابط الأصلي

http://search.proquest.com/docview/1417004276

مقدم أطروحة جامعية

طاهر، هاريس س.

مشرف أطروحة جامعية

وايسفيلد سبولتر، سوري

مشكلة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

منهجية الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

نتيجة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

تاريخ الدرجة العلمية

2013

الجامعة

جامعة جنوب شرق نوفا

الكلية

كلية ح. واين هويزنج للأعمال و ريادة الأعمال

دولة الجامعة

الولايات المتحدة الأمريكية

الدرجة العلمية

دكتوراه

نوع البيانات

أطروحات عالمية

لغة النص

العربية

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

• معالجة البيانات
• المراجعات
• خدمات العملاء
• رضا العملاء

الكلمات المفتاحية

• الخدمات الإلكترونية
• جودة الخدمة
• رضا العميل

رقم السجل

BIM-357241