التخطيط الاستراتيجي و صناعة القرار في المكتبات و مراكز المعلومات

الملخص AR

إن التخطيط بوجه عام عنصر أساسي في العملية الإدارية، بل هو أول مراحلها و أحد ركائز العمل المنظم الرشيد الذي يجب أن يتصف به كل جهد جماعي أو فردي، فمن خلاله تتحدد الغايات و الأهداف الأساسية و الإجراءات و التدابير اللازمة للوصول إلى هذه الغايات و الأهداف.

و لقد برزت معــاني التخطيط الاستراتيجـي جلية واضحـة، و اقترنت بالمؤسسات غير الربحية و الخدماتية، فالمفاهيم الحديثة للعمليات الإدارية من أبرز المفاهيم التي حظيت باهتمام كبير حتى أصبحت تستحوذ على جل اهتمام الدول و المؤسسات و الأفراد.

و ارتبط مفهوم التخطيط الاستراتيجي بالمفاهيم العسكرية ثم لصناعية، إلا أن ارتباط التخطيط الاستراتيجي بالمؤسسات الخدماتية أو التي تقدم خدمات جـاء متأخرا مع بداية التسعينيــات، و قد تناوله المتخصصون بالتحليل في الكثير من الأدبيات.

إذن فالتخطيط الاستراتيجي يعتبر من الأساليب التي تساعد المؤسسات و المنظمات بجميع أنواعها و أشكالها و حجمها على التأقلم مع بيئتها الخارجية و الداخلية، و بالتالي زيادة كفاءتها و فاعلية مخرجاتها سواء أكانت منتجات أم خدمات و هذا ما يمكن تطبيقه أو إسقاطه على قطاع المكتبات بهدف تطويره و إحداث تغيير ايجابي في واقعه، فالمتابع لواقع المكتبات يجد عدم استخدام التخطيط الاستراتيجي أو التباطؤ في تطبيقه لحجج مختلفة.

و يتضمن التخطيط الاستراتيجي في المكتبات تطويرا فذي الأداء و التنفيذ و هذا ما يؤكد لنا بعد التخطيط الاستراتيجي عن العشوائية، و هو بمثابة المرشد للقرارات المتخذة و الجهود المبذولة.

و من الواضح أن التخطيط الاستراتيجي يسعى إلى تحقيق الأهداف العامة لأي مكتبة بوسائل أفضل و تكلفة أقل، لذلك لن يتحقق التخطيط ما لم يتم اختيار الوسائل المناسبة الموصلة للأهداف.

سنحاول من خلال هذه الورقة البحثية التعرف على التخطيط الاستراتيجي كأداة إدارية تستخدم لتوجيه القرار و توحيد الجهود نحو غايات المكتبات و أهدافها العليا.