أثر النظم المحوسبة على القرار الإداري في الأردن : دراسة حالة وزارة الداخلية الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of the computerized systems on the efficiency of the administrative decision in Jordan : case study : the Jordanian Interior Ministry

مقدم أطروحة جامعية

كتوعة، عبد الله إبراهيم مصطفى

مشرف أطروحة جامعية

إبراهيم، حسن عباس حسن

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

معهد بحوث و دراسات العالم الإسلامي

القسم الأكاديمي

قسم الدراسات النظرية

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

تناولت الدراسة موضوع أثر النظم المحوسبة على فاعلية القرار الإداري في الأردن، لما تمثله النظم المحوسبة من دور أساس في تبسيط وتحليل وتقديم المعلومات، ونظرا لوجود اتجاهات سلبية يستخدمها موظفي وزارة الداخلية الأردنية نحو استخدام النظم المحوسبة، ما يؤثر ذلك على فاعلية القرار الإداري سلبا، من هنا تمثلت المشكلة بالإجابة عن التساؤل التالي : ما أثر النظم المحوسبة على فاعلية القرار الإداري في وزارة الداخلية الأردنية من وجهة نظر الإداريين؟ استنادا على ذلك فقد هدفت الدراسة إلى تحقيق الآتي : 1) تقصي أثر النظم المحوسبة على فاعلية القرار الإداري لدى وزارة الداخلية في الأردن، من وجهة نظر الإداريين. 2) التعرف على مستوى فاعلية القرار الإداري لدى وزارة الداخلية في الأردن، من وجهة نظر الإداريين. 3) الكشف عن العلاقة في استجابات أفراد العينة بين استخدام النظم المحوسبة و فاعلية القرار الإداري لدى وزارة الداخلية في الأردن، وفقا لمجالات النظم المحوسبة. حيث اعتمدت الدراسة على المناهج العلمية الآتية : المنهج الوصفي التحليلي، و المنهج الإحصائي، و المنهج التاريخي، و المنهج الإستنباطي، والمنهج الإستقرائي. بذلك سعت الدراسة إلى اختبار الفرضيات الرئيسة الآتية : الفرضيـة الرئيسة الأولـى (HO1) لا يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (≤0.05 α) في استجابات أفراد العينة بين استخدام النظم المحوسبة وفاعلية القرار الإداري لدى وزارة الداخلية في الأردن من وجهة نظر الإداريين.

الفرضيـة الرئيسة الثانية (HO2) : لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (≤ 0.05 α) في استجابات أفراد العينة لأثر النظم المحوسبة على فاعلية القرار الإداري لدى وزارة الداخلية في الأردن يعزى للمتغيرات الديمغرافية التالية : (الجنس، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، سنوات الخبرة، العمر، الحالة الإجتماعية) من وجهة نظر الإداريين. في هذا السياق أظهرت الدراسة النتائج الآتية : 1) ارتفاع مستوى المتغير المستقل المتمثل بالنظم المحوسبة في وزارة الداخلية الأردنية من وجهة نظر الإداريين. 2) ارتفاع مستوى المتغير التابع للدراسة و المتمثل بفاعلية القرار الإداري في وزارة الداخلية الأردنية. 3) وجود علاقة خطية وترابطية قوية، بين استخدام النظم المحوسبة و فاعلية القرار الإداري لدى وزارة الداخلية في الأردن من وجهة نظر الإداريين.

4) وجود فروق دالة إحصائيا تعزى إلى المؤهل العلمي، والعمر، والحالة الإجتماعية، و عدم وجود فروق دالة إحصائيا تعزى إلى الجنس، والمسمى الوظيفي، وسنوات الخبرة.

أوصت الدراسة في ضوء نتائجها بالآتي : 1) زيادة الإهتمام بالمستلزمات التكنولوجية و الفنية لما لها من أثر في فاعلية القرارات الإدارية. 2) إقامة جو من التعاون بين مستخدمي أنظمة المعلومات و القائمين على النظم المحوسبة في وزارة الداخلية الأردنية كي يتفهم العاملون الإحتياجات الإدارية من المعلومات لكافة مستخدمي النظم المحوسبة. 3) إعداد برامج تدريبية لمستخدمي النظم المحوسبة في وزارة الداخلية الأردنية، تتعلق في البرمجيات، و البرمجيات التشغيلية والتطبيقية؛ للتعرف على قدرات الأجهزة والبرمجيات المستخدمة، والتركيز على كيفية استخدامها.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• الوزارات
• الأردن
• نظم المعلومات الإدارية
• القرارات الإدارية

عدد الصفحات

248

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-361994