أثر التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of empowerment in employee performance in Jordainan Insurance Companies

مقدم أطروحة جامعية

العلي، حازم يوسف محمد

مشرف أطروحة جامعية

خوجلي، موسى أحمد آدم

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

معهد بحوث و دراسات العالم الإسلامي

القسم الأكاديمي

قسم الدراسات النظرية

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2013

الملخص العربي

يتناول هذا البحث أثر التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين الأردنية.

و تأتي أهميته لامتداد تأثير تمكين العاملين إلى مختلف الجهات و التنظيمات الادارية العصرية و في مقدمتها شركات التأمين الأردنية التي تستحوذ على مكانة و أهمية كبيرة في رفد الاقتصاد الأردني. طرح الباحث في دراسته تساؤلات حول واقع تطبيق التمكين في شركات التأمين الأردنية وبيان مستوى أداء العاملين فيها و معرفة الى أي مدى قد يؤثر التمكين (المشاركة بالمعلومات، الحرية و الاستقلالية، فرق العمل المدارة ذاتيا، القوة التنظيمية) على تحسين أداء العاملين في هذه الشركات. الهدف الأساسي من هذا البحث هو التعرف على واقع تطبيق التمكين في شركات التأمين الأردنية، لذلك اعتمد الباحث في دراسته على المنهج الوصفي (دراسة الحالة) كما استفاد الباحث من المنهج التاريخي.

وضع الباحث فرضية دراسته الرئيسية كالتالي "لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للتمكين (المشاركة بالمعلومات، الحرية و الاستقلالية، فرق العمل المدارة ذاتيا، القوة التنظيمية) على تحسين أداء العاملين في شركات التأمين الأردنية".

و بينت نتائج التحليل الوصفي أن مستوى أداء العاملين في الشركات محل الدراسة كان متوسطا بشكل عام، و هناك أثر ذو دلالة إحصائية للتمكين على أداء العاملين فيها. وضع الباحث في نهاية بحثه مجموعة من التوصيات كان أهمها توسيع المشاركة في اتخاذ القرارات من خلال إعادة النظر في وصف وظائف الشركات المبحوثة وزيادة قنوات الاتصال و تقليل المركزية الإدارية و تسهيل مشاركة العاملين في المعلومات التي تعد أهم المفاتيح الأساسية لتمكين العاملين من التصرف السريع و السليم في المواقف التي يواجهونها.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

184

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المقدمة.

الفصل الأول : إدارة الموارد البشرية.

الفصل الثاني : التمكين.

الفصل الثالث : أداء العاملين.

الفصل الرابع : شركات التأمين الأردنية.

الفصل الخامس : الدراسة الميدانية.

الخاتمة.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

العلي، حازم يوسف محمد. (2013). أثر التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362412

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

العلي، حازم يوسف محمد. أثر التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362412

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

العلي، حازم يوسف محمد. (2013). أثر التمكين على أداء العاملين في شركات التأمين الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-362412

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-362412