Des patterns processus pour l’e-gouvernement

الملخص FRE

Le gouvernement électronique reflète les visions finales pour que les administrations publiques et les gouvernements subissent une modernisation et une réorganisation énormes.

Il représente une manière fondamentalement nouvelle, intégrée, permettant de fournir des services publics en utilisant les nouvelles technologies de l’information.

Selon différentes études, plusieurs initiatives ont été prises à travers le monde.

Cependant, l’egouvernement n’est pas une simple mise en ligne des informations.

Il nécessite un référentiel commun et une plate-forme flexible permettant de satisfaire les besoins des citoyens.

Ceci est essentiel pour éviter le risque d’incompatibilité et la duplication des infrastructures et des composants et intégrer des processus distribués, des services et des activités localisés à l’extérieur des entreprises et des administrations.

Dans ce contexte, notre contribution consiste à étudier quelques architectures et solutions e-gouvernement, à savoir le guichet unique du gouvernement européen, l’e-Services Development Framework (eSDF) Britannique, la Federal Enterprise Architecture (FEA) Américaine, l’Enterprise Information Portals (EIP) et l’Enterprise Application Integration (EAI).

Le résultat de cette étude nous a permis d’incorporer les meilleures pratiques et d’élaborer quelques patterns processus pour assister la mise en place d’une solution e- Maroc.

Ces patterns sont la conception du portail, la création du contenu du portail, la gestion du contenu du portail et la publication de son contenu.