العلاقة بين متغيرات الرضا و متغيرات الأداء : دراسة ميدانية على العاملين في الإدارة الوسطى في المصارف التجارية الأردنية

الملخص AR

هدف الدراسة إلى التعرف إلى متغيرات الرضا الوظيفي و متغيرات الأداء، و تحديد أهم هذه المتغيرات و أهميتها النسبية و العلاقة بينهما، و كذلك تحديد مستوى الرضا الوظيفي و مستوى الأداء.

و لتحقيق هذه الأهداف فقد صممت استبانة موجهة نحو المديرين العاملين في الإدارة الوسطى في المصارف التجارية الأردنية، و بعد تحليل البيانات، فقد توصلت الدراسة إلى عدم وجود فروقات معنوية بين متغيرات الرضا الوظيفي و متغيرات الأداء الوظيفي.

كما توصلت إلى وجود علاقة قوية بين خصائص عينة الدراسة كمتغير وسيط، و بين متغيرات الأداء و الرضا الوظيفي.