دور تكنولوجيا المعلومات في إدارة متطلبات المعاقين : دراسة حالة مراكز تأهيل المعاقين في المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية

العناوين الأخرى

The role of information technology in managing disabled requirements : case study : the disabled rehabilitation centers, Eastern Region of Kingdom of Saudi Arabia

مقدم أطروحة جامعية

الزهراني، خالد عبد الرحمن علي

مشرف أطروحة جامعية

السلطاني، ياس عباس
الطريقي، محمد بن حمود

أعضاء اللجنة

رفعت حسن عبد الرازق
ابن سعيد، خالد سعد عبد العزيز

الجامعة

جامعة الخليج العربي

الكلية

كلية الدراسات العليا

القسم الأكاديمي

الإعاقة الذهنية و التوحد

دولة الجامعة

البحرين

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

لقد ازداد اهتمام المملكة العربية السعودية بالمعاقين، و أصبح هذا الاهتمام ينصب على الاستفادة من إمكانات تكنولوجيا المعلومات في تلبية الاحتياجات المتزايدة للمعاقين، و ذلك بعد الانتشار الواسع لتكنولوجيا المعلومات.

و قد هدفت الدراسة الحالية إلى إبراز مدى إدراك المعاقين في المملكة العربية السعودية لمزايا تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات، و دورها في تأهيلهم للحياة، و إعانتهم على الانخراط في أنشطة المجتمع.

و تحديد دور مراكز تأهيل المعاقين في مجال توعية أفراد هذه الفئة بحاجاتهم إلى تكنولوجيا المعلومات و المساهمة في تحديد الأساليب و العمليات الإدارية التي يجب أن تستخدمها للمساهمة في توظيف تلك التكنولوجيا.

و تحديد دور مراكز تأهيل المعاقين في تدريب المعاقين على استخدام تقنيات تكنولوجيا المعلومات.

اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي، و استخدمت أربع أدوات : قائمة الأجهزة و التي هي بعنوان "قائمة الأجهزة المتاحة للمعاقين" و استبانة للعاملين و التي هي بعنوان "استبانة العاملين في مراكز المعاقين"، و استبانة للمعاقين و التي هي بعنوان "استبانة المعاقين في مراكز المعاقين"، و المقابلات الشخصية لمدراء المراكز الثلاثة و التي هي بعنوان "قائمة المقابلات الشخصية مع متخذي القرار".

تكون مجتمع الدراسة من العاملين و عددهم (338) موظفا في ثلاث مراكز للإعاقة في مدينة الدمام هي : مركز الأمير سلطان، و المركز الشامل، و مركز شموع الأمل.

و من مجتمع المعاقين المسجلين في هذه المراكز و عددهم (644) معاقا ضمن الفئات التالية : الإعاقة البصرية، الإعاقة السمعية، الإعاقة القرائية، الإعاقة الحركية.

في حين تكونت عينة الدراسة من (100) موظفا، و (65) معاقا.

و تبين أن أكثر الصعوبات المتعلقة بالإمكانات التكنولوجية و المادية في مراكز التأهيل كانت عدم كفاية مختبرات الحاسوب و الإنترنت الخاصة بالمعاقين في المركز، و عدم كفاية التمويل الذي يحصل عليه المركز لشراء المعدات التكنولوجية الحديثة للمعاقين.

و أن أكثر الصعوبات المتعلقة بأوضاع العاملين في المراكز كانت عدم توفر الرغبة الكافية لدى المعلمين لتعلم المهارات الحديثة، و عدم كفاية الوقت لدى المعلم لتطوير قدراته و إمكاناته الذاتية في مجال استخدام النظم الحديثة لمساعدة المعاقين.

كما أشارت النتائج إلى أن استخدام وسائل التكنولوجيا المساعدة تمنح المعاق شعورا بالاستقلالية في العمل.

كما أن المعاقين يمتلكهم أحيانا الخوف من ارتكاب الأخطاء عند تعلم كيفية استخدام الحاسوب و الإنترنت، كما تبين أن التكنولوجيا المساعدة الملحقة بحاسوب المعاق لا تساعده على استخدام الإنترنت بصورة مفيدة و فاعلة، و أن المعاقين يواجهون صعوبة في فتح مواقع الإنترنت لأن البرمجيات لا تعينهم على فهم المعلومات.

كما أن طريقة تصميم الصفحات على شبكة الإنترنت تمنع المعاق من الحصول على المعلومات المنشودة بسهولة.

و تبين من نتائج المقابلات الشخصية أن المؤسسات و الشركات الخاصة في المملكة العربية السعودية لا تبذل جهدا كافيا في مجال إنتاج الأجهزة و التقنيات الخاصة بالمعاقين، و أن المؤسسات التعليمية لا تبذل جهدا كافيا في تعليم المعاقين لاستخدام وسائل التكنولوجيا الخاصة بالمعاقين.

و أن مساهمة المراكز في تدريب المعاقين على استخدام الإنترنت تتمثل في توفير الانترنت في المراكز و في عقد دورات تدريبية بشكل مستمر للمعاقين حول كيفية استخدام الانترنت.

و من أهم التوصيات التي أشارت إليها الدراسة أهمية إنشاء نظام الكتروني يجمع المعلومات الخاصة بالمعاقين و ضرورة تجديد و تحديث قوائم الأجهزة و البرمجيات الخاصة بالمعاقين.

التخصصات الرئيسية

العلوم الاجتماعية (متداخلة التخصصات)

الموضوعات

• المعوقون
• دراسات الحالة
• السعودية
• تكنولوجيا المعلومات
• الرعاية

عدد الصفحات

154

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-372260