دور أساليب المحاسبة الإدارية في ترشيد قرارات إدارة الجودة الشاملة و تخفيض تكلفة الخدمة المصرفية : دراسة تحليلية ميدانية

مقدم أطروحة جامعية

عبد اللطيف، عبد اللطيف محمد الحسن

مشرف أطروحة جامعية

أحمد، عبد الماجد عبد الله حسن

أعضاء اللجنة

محمد، بابكر إبراهيم الصديق
تاي الله، صالح حسب الرسول البدوي

الجامعة

جامعة أم درمان الإسلامية

الكلية

كلية العلوم الإدارية

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة

دولة الجامعة

السودان

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2013

الملخص العربي

إن مشكلة البحث تتمثل في أن المصارف تهدف إلى تخفيض تكلفة خدماتها و كذلك تسعى إلى ترشيد قراراتها المتعلقة بالجودة الشاملة و تكمن المشكلة في أن معظم هذه المصارف تطبق أساليب المحاسبة الإدارية التقليدية مثل أسلوب الموازنات التخطيطية و أسلوب التحليل المالي، و أسلوب محاسبة المسؤولية و لا تطبق أساليب المحاسبة الإدارية الحديثة مثل أسلوب التكلفة المستهدفة، و أسلوب التكلفة على أساس النشاط و أسلوب بطاقة الأداء المتوازن، و أسلوب المقارنات المرجعية و هذا ما يقيد هدفها . و يهدف هذا البحث إلى : 1.

معرفة أساليب المحاسبة الإدارية المستخدمة في المصارف. 2.

دراسة استخدام أساليب المحاسبة الإدارية الحديثة في قرارات إدارة الجودة الشاملة في المصارف.

3.

دراسة استخدام أساليب المحاسبة الإدارية الحديثة في تخفيض تكاليف الخدمة المصرفية.

و لتحقيق هذا الأهداف تم وضع الفروض الآتية : 1.

استخدام أساليب المحاسبة الإدارية الحديثة تساعد في ترشيد قرارات إدارة الجودة الشاملة. 2.

استخدام أساليب المحاسبة الإدارية التقليدية لا تساعد في ترشيد قرارات إدارة الجودة الشاملة. 3.

استخدام أساليب المحاسبة الإدارية الحديثة تؤدي إلى تخفيض تكلفة الخدمة المصرفية. 4.

استخدام أساليب المحاسبة الإدارية التقليدية لا تساهم بطريقة فعالة في تخفيض تكلفة الخدمة المصرفية.

و لقد استخدم الباحث المنهج الاستنباطي و الاستقرائي و التاريخي، و أسلوب دراسة الحالة و ذلك بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني و ذلك بإعداد استبيان و تحليله بالبرنامج الإحصائي (SPSS) و لقد أثبتت النتائج صحة فروض البحث.

و قد توصل الباحث إلى عدة نتائج أهمها : 1.

أساليب المحاسبة الإدارية الحديثة تساعد في ترشيد قرارات إدارة الجودة الشاملة. 2.

أساليب المحاسبة الإدارية التقليدية لا تساعد في ترشيد قرارات إدارة الجودة الشاملة. 3.

أساليب المحاسبة الإدارية الحديثة تؤدي إلى تخفيض تكلفة الخدمة المصرفية. 4.

أساليب المحاسبة الإدارية التقليدية لا تساعد في تخفيض تكلفة الخدمة المصرفية. و يوصي الباحث بالآتي : 1.

تطبيق أساليب المحاسبة الإدارية الحديثة في القطاع المصرفي. 2.

التقليل من الاعتماد على أساليب المحاسبة الإدارية التقليدية في القطاع المصرفي. 3.

تدريب العاملين في القطاع المصرفي على أساليب المحاسبة الإدارية الحديثة.

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

الموضوعات

عدد الصفحات

426

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المقدمة.

الفصل الأول : الإطار النظري للمحاسبة الإدارية.

الفصل الثاني : إدارة الجودة الشاملة.

الفصل الثالث : المصارف و تكاليف الخدمات المصرفية.

الفصل الرابع : الدراسة الميدانية.

الخاتمة.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

عبد اللطيف، عبد اللطيف محمد الحسن. (2013). دور أساليب المحاسبة الإدارية في ترشيد قرارات إدارة الجودة الشاملة و تخفيض تكلفة الخدمة المصرفية : دراسة تحليلية ميدانية. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-373058

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

عبد اللطيف، عبد اللطيف محمد الحسن. دور أساليب المحاسبة الإدارية في ترشيد قرارات إدارة الجودة الشاملة و تخفيض تكلفة الخدمة المصرفية : دراسة تحليلية ميدانية. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-373058

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

عبد اللطيف، عبد اللطيف محمد الحسن. (2013). دور أساليب المحاسبة الإدارية في ترشيد قرارات إدارة الجودة الشاملة و تخفيض تكلفة الخدمة المصرفية : دراسة تحليلية ميدانية. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-373058

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-373058