خدمات المكتبة الرقمية : مقوماتها و طرق تقويمها

المؤلف

غانم نذير

المصدر

أعمال المؤتمر الحادي و العشرون للاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات (اعلم) : : المكتبة العربية الرقمية عربي @ نا : الضرورة، الفرص و التحديات، بيروت (لبنان) 8-6 أكتوبر 2010.

الناشر

الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات

تاريخ النشر

2010-10-31

دولة النشر

تونس

عدد الصفحات

21

التخصصات الرئيسية

علم المكتبات والمعلومات

الموضوعات

• التقييم
• العالم العربي
• خدمات المعلومات
• المكتبات الرقمية

الملخص العربي

أدى الاعتماد على التقنية الجديدة للمعلومات و الاتصال من طرف المكتبات -بما فيها المكتبات العربية- إلى فرض جملة من التحديات الجديدة، تتمثل أساسا في ضرورة وضع أطر منهجية و عملية لتصميم مكتبات رقمية تمكن من إتاحة مختلف المجموعات و المصادر الرقمية بغض النظر عن الحدود و الحواجز الزمنية و الجغرافية.

غير أن إتاحة هذه المجموعات الرقمية لا يمكن أن تتم دون وضع منظومة خدماتية مبنية على مرجعيات و مقومات و أهداف تطمح إلى تحقيقها، بحيث يقاس نجاح كل مكتبة رقمية بمدى تحقيقها لهذه الأهداف، و هو ما يستدعي ضرورة تبني طرق و منهجيات تقييم تتلائم مع هذا النوع من الخدمات للتأكد من ذلك.

و تهدف هذه الورقة إلى تسليط الضوء على خدمات المكتبة الرقمية، مع إبراز أنواعها و مقومات تطويرها و إتاحتها، مع التركيز على الطرق و المنهجيات الإحصائية و الكمية و النوعية المستعملة في تقييمها و قياس مستويات الرضا عنها من طرف الجمهور المستفيدين.

و ذلك من خلال طرح بعض التساؤلات المرتبطة بإشكالية تقييم هذا النوع من الخدمات، و التطرق لأهم المواصفات الدولية الموجهة لذلك الغرض ، مثل مواصفتي ISO 2789 و ISO 20983، و كذا أهم المشروعات و المبادرات الهادفة إلى وضع أطر و منهجيات تمكن من تقديم هذه الخدمات، على غرار مشروع E-Metrics لجمعية المكتبات البحثية الأمريكية (ARL) و المشروع الأوروبي Equinox لتطوير مؤشرات قياس أداء المكتبات الجامعية الأوروبية في البيئة الإلكترونية.

مع مناقشة مدى مواءمة مؤشرات التقييم التي تتضمنها هذه المواصفات و المشروعات مع بيئة المكتبة الرقمية العربية.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-374778

• APA
• MLA
• AMA